Инженер техничеcкой поддержки Linux (L3)

Вакансия № 24677877 от компании Ростелеком-Солар на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком-Солар.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Вятская улица, 35с4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24677877 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 24677877:

Прочитано соискателями - 45 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ростелеком-Солар":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ростелеком-Солар, компания группы ПАО «Ростелеком», — национальный провайдер сервисов и технологий для защиты информационных активов, целевого мониторинга и управления информационной безопасностью. Мы активно растем и расширяем команду – сейчас в наших офисах в Москве и регионах работает уже больше 1000 человек, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом.

Мы ищем Инженера третьей линии поддержки в команду нашего продукта Solar Dozor- это DLP система, предназначенная для предотвращения утечек конфиденциальной информации и выявления внутренних мошенников. Продукт довольно-таки большой, сложный и несущий высокую значимость. Над ним трудится команда из 160 человек, используется множество технологий.

Обязанности работника:

Поддержка инженеров смежных подразделений: помощь в решении инцидентов, предоставление возможных решений и инструкций по диагностике проблем;
Непосредственное решение сервисных обращений в соответствии с регламентами и SLA Компании при необходимости, включая выезды на площадки заказчика;
Исследование инцидентов, возникающих при эксплуатации или пилотировании продуктов компании, заведение и сопровождение дефектов в системе баг-трекинга;
Анализ и локализация технических проблем, сбор и предоставление диагностической информации;
Подготовка аналитических отчетов по проблемам, возникающих при эксплуатации или пилотировании продуктов компании;
Участие в обучении и развитии инженеров смежных подразделений, представителей партнеров и заказчиков;
Оптимизация процессов взаимодействия с инженерами смежных подразделений и внесение предложений по изменению регламентов;
Участие в разработке и поддержании в актуальном состоянии инженерной базы знаний по продуктам;
Взаимодействие с командой с целью развития и улучшения разрабатываемых продуктов;
Участие во внутренней приемке новых версий продуктов.

Требования к работнику:

Знание установки, настройки и администрирования OS Linux;
Знание инструментов для диагностики проблем OS Linux и JVM, включая мониторинг производительности;
Уверенные знания стека TCP/IP и навыки диагностики сетевых проблем;
Базовые знания скриптовых языков (bash, python, awk и т.п.) и утилит Linux для эффективной работы с логами;
Базовые знания по администрированию баз данных (PostgreSQL, Oracle) и SQL;
Нормальные навыки общения, умение и желание работать с техническим персоналом, обладающим как высокой, так и недостаточной квалификацией;
Грамотный разговорный и письменный русский язык;
Высшее или неполное высшее техническое образование.

Желательно:

Опыт работы системным администратором или help-desk и т.п.;
Знания системы мониторинга OS Linux (Zabbix или аналоги);
Опыт администрирования и знание инструментов для диагностики проблем OS Windows.

Условия труда:

Конкурентная зарплата+бонусы по результатам;
Отличная команда профессиональных коллег;
Реальные возможности для развития и реализации профессиональных идей и амбиций;
Возможность поработать над передовым проектом в сфере кибербезопасности;
Гибкий график и индивидуальный подход к возможностям и потребностям каждого – мы человечные и этичные;
Социальный пакет: ДМС, оплата обучения, скидки на фитнес и другие партнерские программы, бесплатный доступ к корпоративным библиотекам с сотнями книг, врач в офисе и 10 дополнительных дней оплачиваемых отгулов.