Support specialist/Специалист технической поддержки
Вакансия № 24842156 от компании PlayFlock на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании PlayFlock.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: проектная работа/разовое задание.
График работы: гибкий график.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ракетный бульвар, 16.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24842156 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24842156:
Прочитано соискателями - 21 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "PlayFlock":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Разбирать обращения пользователей, которые поступают в несколько каналов технической поддержки. Отвечать на них своевременно, развернуто и понятно
-
Собирать и структурировать информацию для передачи данных в другие отделы
-
Обновлять информацию по актуальным проблемам, взаимодействуя с другими отделами компании, держать в курсе разработчиков и пользователей о статусе исправления проблем
-
Поддерживать связь с модераторами игр в социальных сетях, следить за жалобами в сообществах игр и своевременно отвечать на вопросы/проблемы/предложения от игроков
Требования к работнику:
-
Опыт работы с Хелпдесками (Omidesk, Zendesk)
-
Опыт работы в сфере массовых коммуникаций
-
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, широкий кругозор
-
Грамотная письменная речь - на русском и на английском (уровень знания английского не ниже В1)
-
Готовность к смещенному графику работы (рабочие: вскр-ср/ср-сб)
Условия труда:
- Работа на удалённой основе, плавающее время рабочего дня. Вы сам выбираете, когда приступать к работе;
- Ваше трудоустройство будет полностью официальным, как самозанятость.;
- Продвинутая система онбординга, возможность попасть в штат компании при условии качественного сотрудничества;
- Возможность принять участие в разработке игр с многомиллионной аудиторией;
- Позитивная атмосфера: минимум формализма и бюрократии, открытые коммуникации, взаимопомощь;
- Возможность посещать офис в Москве, где есть завтраки по утрам, чай/кофе, приставки, бильярд и теннис, библиотека и прочие приятные плюшки.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.playflock.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):