Инженер технической поддержки (ночные смены 3/3)

Вакансия № 25207114 от компании ФОНБЕТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 25207114 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Что предстоит делать:

Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон);
Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании;
Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам;
Эскалация обнаруженных проблем другим подразделениям.

Пожелания к опыту:

Опыт работы в поддержке (1, 2 линия) от 1 года;
Знание продуктов MS Office;
Опыт работы с баг-трекинг системами и современными средствами коммуникации (JIRA, Kayako, Slack);
Грамотная письменная и устная речь.

Мы готовы предложить:

Официальное трудоустройство;
Работа в комфортном офисе бизнес-класса, м. Отрадное;
График работы: ночные смены 3/3, с 22-00 до 10-00 часов, на время обучения 5/2 с 10-00 по 17-00;
ДМС со стоматологией;
Оплачиваемые обеды;
Бесплатный тренажерный зал в здании офиса.