Сервис-менеджер первой линии поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 55000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25221311 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Консул Медиа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания Термоплан приглашает сервис-менеджера первой линии поддержки

Обязанности работника:

• обработка входящих заявок в service desk
• регистрация и контроль исходящих заявок в системе CRM
• подготовка КП и проведение согласований с клиентами по замене ЗиП и сервисного обслуживания оборудования
• поиск и подбор ЗиП по каталогам и 1С
• общение с клиентом по корпоративному телефону и эл.почте
• техническая помощь клиентам по инструкции/руководствам пользователя
• заведение новых объектов в 1С
• регистрация новых клиентов на service desk
• подготовка ответов по требованиям, пожеланиям, претензиям клиентов на качество сервисных услуг
• выполнение внутренних процедур, требований компании, связанных с Вашей операционной деятельностью.

Требования к работнику:

Образование не ниже среднего профессионального

Знание 1С версии 7,8

Понимание как работает технологическое оборудование для предприятий сегмента Horeca -приветствуется

Условия труда:

З/пл 55 000 рублей после уплаты налогов после успешного прохождения испытательного срока.

Испытательный срок до 3-х месяцев.

График работы 5/2 с 9-00 до 18-00ч.

Оформление по ТК РФ

Офис - м. Марьина Роща , в шаговой доступности

☑ О компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):