Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист 1-ой линии поддержки

Вакансия № 26967373 от компании ООО Сайпикс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Сайпикс.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 60000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 26967373 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 26967373:

Прочитано соискателями - 30 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Сайпикс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Поддержка клиентов, взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Приоритезация, маршрутизация и эскалация запросов;
  • Работа с запросами - отслеживание статусов задач с момента их поступления до момента их закрытия;
  • Работа в CRM системе стека Atlassian (Jira и Confluence), мессенджере Telegram и электронной почте;
  • Создание и обновление документации - формирование "базы знаний" по поступившим обращениям;
  • Проактивные коммуникации и запросы - минимизация рисков и инцидентов.

Требования к работнику:

  • Высшее образование;

  • Аналитическое мышление. Обучаемость и умение работать в команде. Ориентация на работу в команде в целом;

  • Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

  • Грамотная письменная и устная речь, умение чётко формулировать свои мысли и объяснять информацию;

  • Заинтересованность в решении сложных задач. Терпение. Умение и готовность работать с большими объёмами информации;

  • Желание учиться и развиваться профессионально. Навыки быстрого обучения новым системам и технологиям;

  • Опыт работы в сфере IT в технической поддержке пользователей;

  • Умение выделять типовые обращения в общем потоке (приоритизация);

  • Опыт работы в JIRA и Confluence;
  • Знание принципов ITIL и основ сервисного подхода (ITSM);

  • Знание специфики индустрии платежных решений будет преимуществом;

  • Опыт работы в поддержке по транзакционному бизнесу (платежи, SMS-рассылки и пр.) будет являться преимуществом.

  • Знания стека TCP/IP и модели OSI будут являться преимуществом.;

  • Понимание принципов работы основных веб-технологий и протоколов (HTTP(S), REST, JSON etc.) и представление о работе API в целом будут являться преимуществом.;

Условия труда:

  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
  • Работа в сменном графике (Возможны ночные смены);
  • Возможность профессионального, карьерного роста и развития в рамках быстро растущей компании;
  • Корпоративное обучение и наставничество;
  • Комфортабельный офис в шаговой доступности от метро (м. Китай-город).

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://cypix.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Сайпикс

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?