Администратор службы поддержки

Вакансия № 27194512 от компании SMSTRETCHING на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании SMSTRETCHING.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 40000 до 45000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кольцевая линия, метро Парк культуры.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27194512 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27194512:

Прочитано соискателями - 47 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "SMSTRETCHING":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы находимся в поиске менеджеров, которые будут отвечать на звонки и сообщения наших гостей, когда им нужна консультация или что-то пошло не так.

Обычно это вопросы, связанные с тренировками и выбором направления, передачей обратной связи, работой в мобильном приложении или иными услугами.

Нашей команде нужны внимательные и уверенные сотрудники,с развитыми чувством юмора и эмпатией, так как все вопросы и поступающая от гостей информация поможет нам стать лучше - с вашей помощью.

Не страшно, если у тебя нет опыта, всем нюансам работы мы тебя научим: начиная с направлений тренировок и вплоть до работы в программах YClients и AmoCRM.

Что нужно делать? Твоя основная задача - это консультирование и помощь.

Отвечать на обращения по телефону и в чатах: а как? А почему? Что делать? Помогите!!1!
Работать с новыми гостями: помощь в выборе студии, направления, тренера, информировать о базовых правилах посещения студии;
Принимать и фиксировать любую обратную связь: о работе приложения, о тренерах, тренировках, впечатлениях и тд;
Помогать найти студию, если кто-то заблудился))

Наши ожидания на твой счет:

Ты активный / активная - как и мы;
Будет классно если у тебя есть опыт в колл-центре или службе поддержки. Это не обязательно, но будет преимуществом;
Грамотная речь - и устная, и письменная;
Готовность изучать много нового: виды тренировок, абонементов, нюансы работы и возможности нашего мобильного приложения;
Умение проявлять здоровую эмпатии и вовлеченность, рационально приоритизировать задачи;

Что мы тебе гарантируем:

Работа в офисе молодой, движовой команды;
Гибкий график: 2/2, время начала и окончания рабочего дня мы определяем вместе;
Бесплатные тренировки в наших студиях и online: ЗОЖ, спорт, красота и здоровье;
Развитая корпоративная культура: совместное время провождение: кино, музеи, игры;
Регулярная и своевременная выплата зарплаты;
Премии по результатам работы;

Если ты хочешь стать частью нашей команды - откликайся здесь