Эксперт технической поддержки (3 линия) on-line кинотеатр KION
Вакансия № 27351399 от компании ПАО МТС на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МТС.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27351399 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27351399:
Прочитано соискателями - 104 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МТС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
KION — онлайн-кинотеатр, которым пользуются миллионы людей на разных устройствах (смартфоны, планшеты, ПК, смарт-ТВ, ТВ-приставки, спутник).
Мы строим новый бизнес на фундаменте МТС, добавляя лучшее из медиа- и интернет-компаний.
Для усиления команды мы ищем эксперта технической поддержки L3.
Задачи:
- Контроль динамики жалоб и инцидентов, систематизация информации по дефектам и тех.долгу;
- Выявление корневых причин инцидентов и аварий, выработка мер, поиск и устранение последствий;
- Решение инцидентов: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам. Отнесение к существующим дефектам, классификация, выдача/применение рекомендаций;
- Проведение плановых и внеплановых работ по повышению отказоустойчивости системы, предотвращение аварийных ситуаций, корректировка настроек;
- Оценка и отслеживание эксплуатационных характеристик фич на этапе производства – диагностикопригодность, мониторингопригодность, потенциальная претензионность, надёжность, нагрузка;
- Выработка методик диагностики совместно с разработчиками и аналитиками, подготовка эксплуатационных инструкций;
- Выработка и реализация моделей мониторинга по фичам;
- Формирование и реализация предложений по автоматизации выполняемых задач;
- Формирование аналитических выборок данных (СУБД PostgreSQL).
Ждем, что у вас есть:
- Опыт работы в тех.поддержке (L2 илиL3);
- Опыт в согласовании проектной документации (ТЗ, ПМИ);
- Уверенные знания SQL, навыки написания и оптимизации сложных запросов, в том числе к партиционированным таблицам (PostgreSQL);
- Опыт написания хранимых процедур и функций PL/pgSQL (PostgreSQL);
- Навыки работы в ОС Linux, в том числе опыт написания bash-скриптов;
- Умение работать с высоконагруженными сервисами;
- Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций);
- Желание развиваться, инициативность, умение аргументированно отстаивать свою позицию;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высшее техническое образование.
Желательно:
- Навыки работы с ELK (Kibana);
- Опыт написания скриптов на php/python или других языках;
- Опыт в тестировании или автоматизации;
- Опыт работы в продуктовой команде.
Со своей стороны мы предлагаем:
- Стабильная заработная плата + премии;
- Обучение, развивающие программы и мероприятия;
- Возможность кроссфукциональных переходов внутри компании;
- Спортивные программы, ДМС, корпоративная связь;
- Скидки и мероприятия от компаний партнеров;
- Комфортабельный офис в Москве или Санкт-Петербурге или возможность удаленной работы из любой точки.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mts.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):