Специалист первой линии поддержки

Вакансия № 27425955 от компании Банки.ру на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Банки.ру.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27425955 добавлено в базу данных: Пятница, 28 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 27425955:

Прочитано соискателями - 27 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Банки.ру":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Банки.ру — самый большой финансовый маркетплейс в России, высокотехнологичная компания, которая успешно конкурирует на рынке труда как работодатель в сфере IT и цифрового маркетинга. Более 70% нашего штата — это IT-специалисты и digital-маркетологи.
Мы помогаем клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляем оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, являемся площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, микрофинансовых и инвестиционных компаний.
Мы создаём сервисы, которыми ежемесячно пользуемся сами, пользуются наши близкие и друзья. Ежемесячный трафик Банки.ру составляет около 20 млн посещений ( по данным SimilarWeb).

Обязанности работника:

Работа с обращениями клиентов сайта;
Поиск информации в базах (PostgreSQL);
Работа с внутренними обращениями сотрудников (jira, выдача прав);
Актуализация базы знаний.

Требования к работнику:

Опыт работы в службе поддержки пользователей;
Опыт работы с баг-трекерами и базами знаний (Jira, Confluence, и т.д.);
Уверенное владение SQL;
Грамотная устная и письменная речь;
Английский на уровне чтения технической литературы.

Условия труда:

Возможность роста и развития внутри команды;
Формат работы: офис, удаленка, гибрид.
Офис в шаговой доступности от м. Нахимовский пр-т.
График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00 (по Москве).