Seller Experience Product Manager / Менеджер по продукту (Опыт продавца)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 27519777 добавлено в базу данных: Суббота, 1 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "AliExpress Россия":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

AliExpress – международный маркетплейс для покупок товаров из Китая, России и стран СНГ. Чтобы у покупателей был широкий ассортимент товаров с привлекательными ценами и адекватным сервисом, мы привлекаем больше продавцов и предоставляем им эффективные инструменты для работы.

Что вам предстоит делать:

Развивать инструменты для локальных и кросбордерных продавцов для роста их продаж и увеличения ретеншена:

• Определять ключевые сегменты продавцов и выявлять их потребности через исследования, кастдевы и аналитику;

• Формировать предложение для разных сегментов продавцов, находить способы решения их потребностей;

• Координировать реализацию фич в предложении: как силами выделенной команды, так и смежных;

• Вести продуктовую работу: метрики продукта, ведение бэклога, спринтов, грумингов, дискавери, деливери, демо;

• Кооперация со смежными доменами промо, маркетинга, финансов, логистики, возвратов для поддержания единого и понятного seller experience.

Из основных продуктов платформы в вашей зоне ответственности будут:

• Аналитические – как начать продавать и повысить продажи на основе инсайтов от поведения покупателей и конкурентов;

• Нотификации и уведомления – вовремя узнавать об изменениях и действиях, которые требуются от продавца;

• Работа с обращениями в поддержку – для решения проблем в ожидаемое время;

• Рейтинг и уровень сервиса – система расчета рейтинга продавцов для верного ранжирования покупателям и контроля сервиса, оказываемого продавцами;

• Заказы – получать уведомление о новом заказе и нужную информацию для подготовки его к отправке;

• и другие, в зависимости от роста продукта и вывода продукта на новые сегменты и рынки

Платформа для продавцов включает в себя личный кабинет (сайт), мобильное приложение и API.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы на позиции Product Manager, или смежных (Project Manager, Product Marketing Manager, Product Analyst, но с опытом работы в продуктовых командах);

• Будет здорово, если у вас был опыт работы с B2B и B2B2C продуктами и аудиториями, в сфере E-commerce или Classifieds;

• Вы умеете определять и растить метрики через продуктовые улучшения, предоставляя больше ценности целевой аудитории;

• Умеете решать нестандартные задачи, кооперироваться и договариваться для достижения результатов, брать лидерство в принятии решений;

• Английский не ниже B1/B2, достаточный для комфортного делового общения с зарубежными партнерами, проведения кастдевов.

Мы предлагаем:

• Работа в международной компании в сфере e-commerce, вывод продукта на новые рынки и сегменты

• Офис в Москва-Сити или удаленная работа из любой точки

• Конкурентоспособная заработная плата

• ДМС и страхование жизни

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):