IT Help Desk specialist (L2)

Вакансия № 28306770 от компании Ostrovok.ru на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ostrovok.ru.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Большой Саввинский переулок, 12с16.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28306770 добавлено в базу данных: Воскресенье, 2 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 28306770:

Прочитано соискателями - 43 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ostrovok.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ostrovok — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы ищем специалиста второй линии технической поддержки в Engineering Department, команда IT HelpDesk, кто сможет осуществлять качественную поддержку внутренних пользователей и корпоративной оргтехники.

Обязанности работника:

Вторая линия внутренней ИТ поддержки:

поддержка внутренних пользователей и корпоративной оргтехники;
поддержка офисной инфраструктуры на уровне L2-технической поддержки;
администрирование внутренних сервисов компании;
разрешение, эскалация и учет заявок во внутренней тикет-системе;
учет движения ИТ-активов (ноутбуков, аксессуаров, лицензий на ПО и пр.);
подготовка рабочих мест для сотрудников;
взаимодействие с подрядчиками;
модульный ремонт ноутбуков (у нас вендоры Lenovo и Apple);

Требования к работнику:

коммерческий опыт работы на аналогичной позиции от 6-12 месяцев;
общее понимание устройства доменных служб Active Directory, опыт базовых операций с объектами пользователя и компьютера;
общее понимание устройства компьютерных сетей (VPN, Wifi), навыки траблшутинга;
базовый навык администрирования и траблшутинга Windows 10/11 и современных версий macOS;
навык траблшутинга компьютерного "железа";
умение работать с первичной документацией от поставщиков;
опыт написания пользовательской и технической документации;
опыт работы с системами видеоконференцсвязи с функционалом конференц-залов (Google Meet, Zoom Rooms, Microsoft Teams, Logitech Lifesize и т.п.) на уровне хелпдеска;
опыт работы с облачными воркспейсами (Google Workspace, Yandex 360 и т.п.) на уровне хелпдеска;

Что мы предлагаем:

комфортный офис в центре Москвы с зонами отдыха, безлимитным чаем/кофе и питанием;
Удобный график 2/2 (с 9-00 до 21:00);
интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать;
ДМС;
корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
корпоративные скидки на отели и другие услуги;
молодая активная команда классных специалистов.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://www.emergingtravel.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании: