Аккаунт менеджер 1С / Клиент-менеджер 1С (удаленно)

Вакансия № 29157391 от компании BINOM на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании BINOM.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, площадь Журавлева, 2с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 29157391 добавлено в базу данных: Вторник, 28 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 29157391:

Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "BINOM":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы успешная аккредитованная IT компания, специализирующаяся на внедрении и разработке программных решений на базе продуктов 1С, для клиентов из различных отраслей.
Наша цель – создать эталон качества управления проектами в 1С. Мы постоянно этому обучаемся и совершенствуемся.
Сейчас в связи с расширением клиентской базы, мы ищем опытного и энергичного Аккаунт менеджера, который сможет взять на себя ответственность за управление портфелем задач клиентов и обеспечить высокий уровень сервиса.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Принимать заявки от закрепленных клиентов (не новых) и оперативно заносить их в учетную систему (на базе 1С) для дальнейшего контроля.
Осуществлять синхронизацию статусов задач в учетной системе и трекере задач клиента, чтобы обеспечить прозрачность и эффективность работы.
Формировать сервисные заявки в Техническую Поддержку, для оперативного обеспечения работ команды.
Поддерживать постоянный контакт с клиентами и командой, обеспечивая своевременную обратную связь.
Принимать активное участие в переговорах для разрешения спорных вопросов и эффективного решения задач.
Согласовывать стоимость задач с клиентами (оценку дают аналитики и разработчики), учитывая их требования и интересы.
Выставлять счета клиентам и следить за своевременной оплатой.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

Умение слушать и слышать клиента, понимать его потребности и предлагать решения, которые максимально удовлетворят его ожидания исходя из наших ресурсов.
Навыки корректного ведения деловой переписки и переговоров помогут поддерживать профессиональные отношения с клиентами и коллегами.
Опытное владение компьютером и знание продуктов 1С.
Ориентация на результат и способность выполнения рабочих задач в срок.
Знание механизмов настройки форм и отчетов в среде 1С.
Отличные коммуникативные навыки, что поможет эффективно общаться с клиентами и командой.
Быстрая и грамотная устная речь для ясного и четкого выражения идей.
Умение управлять командой, стимулировать ее к достижению высоких результатов.
Проактивный подход к решению задач, быстрое реагирование на изменения.

Будет плюсом:

Опыт работы в продажах, так как это поможет успешно взаимодействовать с клиентами и эффективно представлять наши услуги.
Опыт работы в среде 1С в должностях: аналитик, team-lead, project manager.

Условия труда:

График работы: полный рабочий день (ПН-ПТ).
Гибкое начало рабочего дня.
Удаленная работа.
Любой формат оформления трудовых отношений на выбор - трудовой договор по ТК, договор с самозанятым, с ИП, ГПХ.
Конкурентная заработная плата и система премирования.
Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Наставничество, поддержка и драйвовый коллектив.
Корпоративная связь, подарки к праздникам и организованные корпоративы дистанционного формата.

Если вы готовы взять на себя ответственность за управление портфелем задач клиентов и у вас есть все необходимые навыки и опыт, чтобы успешно выполнять обязанности Аккаунт менеджера, приглашаем вас присоединиться к нашей команде!
Отправьте свое резюме с контактными данными, и мы свяжемся с вами для дальнейшего собеседования.