Ведущий специалист функциональной поддержки

Вакансия № 29251425 от компании Цемрос на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Верейская улица, 29с34.

Это объявление № 29251425 добавлено в базу данных: Вторник, 4 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 12 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Приглашаем присоединиться к большой команде холдинга "ЦЕМРОС" - крупнейшего производителя цемента в России и странах СНГ

Ведущего специалиста функциональной поддержки

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Прием и формализация обращений пользователей, устранение возникающих инцидентов;
Обучение и консультация пользователей ИС по вопросам их эксплуатации;
Осуществление настроек в интерфейсе ИС, назначение и изменение права доступа пользователей к ИС;
Наполнение базы знаний по поддерживаемым ИС;
Подготовка инструкций по функционалу ИС;
Локализация, эскалация и контроль решения проблем;
Участие в проектах автоматизации бизнес-процессов;
Прием на сопровождение новых ИС или нового функционала уже эксплуатируемых ИС;
Участие в формировании технических заданий и проектных решений на разработку новой функциональности во внедренных ИС, тестировании нового функционала ИС;
Назначение и изменение права доступа пользователей к ИС.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

Знания ПК на уровне опытного пользователя;
Умение пользоваться средствами удаленного подключения;
Базовый уровень знаний сетевых технологий;
Опыт работы в service desk;
Опыт работы в отделе поддержки пользователей;
Базовые знания документооборота (знание первичной документации);
Написание технической документации;
Базовые знания работы с информационными системами (ЭДО, ЕРП): 1С, Тезис, СБИС, Парус.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Достойную заработную плату, стабильные выплаты 2 раза в месяц;
Трудоустройство по ТК РФ;
Развитая корпоративная культура, корпоративное обучение, пространство для неформального общения;
Молодой и дружный коллектив;
Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом;
Формат работы - офис.