Инженер технической поддержки (1-я линия)
Вакансия № 29286694 от компании ГК «ХайТэк» на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГК «ХайТэк».
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Волгоградский проспект, 42.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 29286694 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 29286694:
Прочитано соискателями - 13 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ГК «ХайТэк»":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ГК «ХайТэк» – мы консолидировали научно-исследовательские и технологические компетенции в отраслях микроэлектроники, прикладной математики, радиофизики и радиотехники, объединив усилия лучших разработчиков, инженеров и исследователей нам удалось разработать решения, превосходящие по ряду ключевых характеристик продукты именитых зарубежных вендоров, а в некоторых случаях и вовсе не имеющие аналогов в мире!
Мы реализуем ряд инновационных проектов и ИТ-решений: полнофункциональная платформа для видеоконференцсвязи IVA MCU, IP-телефоны IVA, мобильный радиокомплекс беспроводной подводной связи IVA S/W, тензорный процессор IVA TPU для ускоренного расчета нейронных сетей, система интеллектуального распознавания лиц IVA CV.
Возможен удаленный формат для соискателей со всех регионов. Для кандидатов из Москвы и МО - только гибрид (2 или 3 дня удаленно).
Обязанности работника:
- Удаленное консультирование клиентов / решение проблем при работе с программными продуктами IVA (обучение обеспечивается работодателем), а также с устанавливаемым оборудованием компании;
- Настройка Windows и Linux (Debian, Astra), сетевых подключений и файловых ресурсов (знания на уровне Администратора);
- Работа с доменом / Active Directory, знание и понимание всех основных сетевых сервисов и служб;
- Сбор и анализ логов и дампов продуктов и операционных систем;
- Воспроизведение и диагностика проблемы;
- Выполнение SLA, соблюдая время реакции / решения для инцидента в соответствии с приоритетом;
- Отслеживание и изменение статуса заявки в системе;
- Решение инцидента в соответствии с инструкцией;
- Эскалация инцидента в соответствии с процедурой;
Требования к работнику:
- Английский технический не ниже pre-Intermediate;
- Опыт работы в аналогичной должности или в команде IT ServiceDesk с выстроенными группами поддержки;
- Опыт проведения диагностики и анализа логов для решения проблемы;
- Опыт администрирования Windows и Linux рабочих станций, активных сетевых устройств от 2 лет;
- Знание языка SQL и batch-языков (командная строка Windows и Linux);
- Понимание основ технологий виртуализации и облачных сервисов;
- Мыслите с ориентацией на клиента;
Будет преимуществом:
- Знание и опыт работы с macOS X и мобильными ОС (Android, iOS);
- Курсы и сертификация в технической области (например, сертификация Майкрософт);
- Знание / понимание ITIL;
Условия труда:
- гибрид (офис в Москве в шаговой доступности от м. Новослободская) для соискателей из Москвы и МО или полностью удаленный формат для соискателей из регионов.
- График работы 5/2 9:30-18:30 (обсуждается смещение графика)
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ.
-
Команду единомышленников.
-
Интересные и сложные задачи.
-
Хорошую технику.
-
Профессиональное обучение и сертификацию за счет средств Компании.
-
Медицинскую страховку ДМС – после испытательного срока.
-
Корпоративную скидку на изучение английского языка и фитнес.
-
Дополнительный оплачиваемый выходной в честь дня рождения.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://gk-hitech.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):