Инженер технической поддержки (2-ая линия)

Вакансия № 30559392 от компании АО Межотраслевой центр мониторинга на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Межотраслевой центр мониторинга.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 60000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Садовническая улица, 44с1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30559392 добавлено в базу данных: Вторник, 18 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 30559392:

Прочитано соискателями - 20 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Межотраслевой центр мониторинга":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания «МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР МОНИТОРИНГА» была создана в 2002 как оператор навигационно-телематических услуг. Наши клиенты - крупнейшие компании страны: ПАО «ТРАНСНЕФТЬ», НК «РОСНЕФТЬ», ПАО «Газпром», Группа «Россети», Государственная корпорация «Росатом».

Одним из направлений деятельности компании «МЦМ» является техническая поддержка и сервисное сопровождение информационных систем заказчиков.

В связи с увеличением объема работ и развитием бизнеса публикуется вакансия

Инженера службы технической поддержки (2-ая линия).

Задачи:

Поддержка внешних пользователей, специализированных прикладных информационных систем (информационные порталы);
Прием и обработка заявок (телефон, e-mail, Helpdesk), консультирование пользователей;
Разрешение инцидентов в соответствии с инструкциями (сбои, неисправности и т.п.), разбор ошибок;
Выполнение регламентных работ с порталами (резервное копирование, проверка целостности резервных копий и т.д.);
Администрирование учетных записей пользователей (создание, удаление, изменение прав доступа);
Участие в приемке и вводе в эксплуатацию результатов модернизации порталов;
Соблюдение SLA при выполнении работ.

Мы видим в будущем сотруднике:

Высокие коммуникативные навыки;
Грамотная устная и письменная речь, навык ведения корректной деловой переписки;
Понимание процессов работы службы технической поддержки;
Высшее техническое/среднее профессиональное техническое образование;
Готовность к нестандартным задачам;
Желание профессионального роста;
Преимуществом будет опыт работы с ПО Битрикс 24.

Условия труда:

5/2;
Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;
Испытательный срок – 2 мес.;
Современный и комфортный офис в центре Москвы (м. Новокузнецкая). Корпоративное питание. В офисе чай, кофе, хорошая атмосфера.;
Оформление по ТК РФ.