Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Product manager в Платформу создания голосовых и чатовых ботов

Вакансия № 30995849 от компании Тинькофф на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Тинькофф.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 30995849 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 30995849:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Тинькофф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы автоматизируем обращения в клиентской поддержке Тинькофф. Ежемесячно в поддержку приходит несколько миллионов обращений. Наши боты неоднократно занимали ведущие места в отраслевых рейтингах. Мы гордимся тем, что наша работа не только приносит большую ценность для компании, но делает жизнь клиентов проще и удобнее.

Мы ищем продакт-менеджера в команду разработки внутренней платформы инструментов, которые помогают создавать роботов от идеи до релиза. Цель платформы — сделать работу над ботами удобнее, потому что тогда вся команда сможет приносить больший эффект компании. Сейчас в развитии роботов участвуют около 100 человек разных специальностей — от поиска намерений клиентов до мониторинга. Над платформой инструментов работает кросс-фунциональная команда из 10 человек.

Вашей задачей будет глубоко понять потребности стейкхолдеров платформы, разработать стратегию и тактику достижения целей, обеспечить реализацию планов.

Почему вам стоит идти к нам

  • Качество клиентской поддержки — это конкурентное преимущество Тинькофф
  • У нас топовый продукт на рынке — у нас много идей и планов как сделать наши продукты еще круче
  • У нас своя фул-стек команда, а не купленное решение
  • Результат вашей работы повлияет на миллионы клиентов каждый месяц
  • Для вас возможно влияние на любые аспекты работы в команде — как в организации работы, так и в продуктовом развитии

Обязанности работника:

В ближайшее время

  • Выявить метрики успеха платформы, построить аналитику эффективности работы пользователей
  • Понять текущие цели стейкхолдеров, изучить пожелания
  • Разобраться в существующих проблемах пользователей, приоритизировать их
  • Формализовать весь пользовательский путь создания или улучшения робота
  • Определить самые болезненные этапы в пользовательском пути и придумать, как их улучшить
  • Вместе с командой разработки довести до прода решения

В целом

  • Определять цели вместе со стейкхолдерами
  • Исследовать проблемы пользователей
  • Генерировать гипотезы на основе пользовательских исследований, аналитики, конкурентного анализа и брейншторма
  • Отвечать за приоритизацию бэклога
  • Координировать команду и оценивать ее кросс-функциональную эффективность
  • Управлять ресурсами команды разработки

Требования к работнику:

  • У вас есть успешный опыт работы в роли менеджера продукта от двух лет
  • Умеете говорить на одном языке с бизнесом и техническими специалистами
  • Обладаете системным, структурным и критическим мышлением, можете работать со множеством систем
  • Умеете убедительно аргументировать свою точку зрения — вам предстоит много работать со смежными командами и уметь с ними договариваться
  • Умеете принимать решения на основе данных, используя data-driven-подход
  • У вас есть технический бэкграунд и общее понимание архитектуры веб-сервисов, принципов работы фронтенда, бэкенда и баз данных
  • У вас есть опыт работы с пайплайнами NLP
  • Умеете управлять проектами по Agile, писать требования, управлять бэклогом и сроками
Мы предлагаем
  • Работу в продуктовых командах совместно с бизнес- и продуктовыми аналитиками, ML, дизайнерами и разработчиками. Команда вовлечена в процесс генерации гипотез и замотивирована быстро их проверять

  • Множество возможностей для развития продакт-менеджеров: обучение за счет компании, сильное комьюнити, опытные менторы, внутренняя база знаний продактов, материалы докладов и интервью

  • Очень быстрый рост бизнеса Тинькофф: запускаются новые продукты, расширяется команда. Вы будете расти вместе с нами

  • Свободу предпринимательства и отсутствие бюрократии. Мы не будем ограничивать вас фреймворками, KPI и мнениями топов. Решайте сами, как работать, — смотрим на результат

  • Гибкую и плоскую оргструктуру: если вы почувствуете, что все сделали в своем продукте, — рядом будет ждать еще один продукт, большой проект или продакт, которого надо взять под крыло

  • Постоянное развитие продуктовой культуры: в нашем распоряжении собственная платформа для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными и сбора фидбека, проведения качественных и аналитических исследований

  • Работу в офисе или удаленно — по договоренности
  • Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
  • Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
  • Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
  • Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф
  • Частичную компенсацию затрат на спорт
  • Сервисы для поддержки сотрудника по психологическим, юридическим и финансовым вопросам
  • Три дополнительных дня отпуска в год
  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.tinkoff.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Тинькофф

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?