Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Главный специалист/начальник отдела обработки неголосовых сообщений

Вакансия № 3242722 от компании ВТБ Страхование, CК на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ВТБ Страхование, CК.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Кожуховская, 2-й Южнопортовый проезд, 27Ас1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3242722 добавлено в базу данных: Суббота, 15 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 3242722:

Прочитано соискателями - 172 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ВТБ Страхование, CК":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

  • Контроль своевременной обработки неголосовых сообщений, поступающих в Общество
  • Сбор и анализ статистической информации об обработке неголосовых обращений
  • Составление бизнес-требований и технических заданий к системам, используемым для обработки неголосовых обращений
  • Контроль соблюдения сотрудниками корпоративных стандартов общения при обработке обращений.
  • Систематизация типовых ответов на неголосовые обращения
  • Составление и актуализация рабочих инструкций.
  • Организация эффективного взаимодействия со смежными подразделениями в ходе работы над обращениями
  • Разработка и актуализация нормативных документов, описывающих деятельность подразделения
  • Участие в разработке нормативных документов Общества
  • Анализ эффективности работы претензионной деятельности Общества
  • Анализ и контроль показателей нагрузки специалистов

Требования к работнику:

  • Завершенное высшее образование
  • Опыт руководства отделом колл-центра от 2 лет
  • Опыт обработки претензионных обращений
  • Опыт разработки инструкций и скриптов для сотрудников
  • Высокая самомотивация и умение мотивировать сотрудников
  • Отличные навыки деловой переписки
  • Опыт работы в страховой компании как плюс

Условия труда:

  • Официальное оформление по трудовой книжке
  • Полностью белая заработная плата (фиксированный оклад + ежеквартальные премии)
  • График работы с ПН по ПТ с 9:00 до 18:00
  • ДМС после успешного завершения испытательного срока
  • Корпоративное обучение внутри компании/ электронная библиотека/внешние курсы повышения квалификации
  • Скидки от партнеров компании(кредитование/фитнес)

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.vtbins.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ВТБ Страхование, CК

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?