Менеджер технической поддержки в сервис для SMM

Вакансия № 32586181 от компании ChatPlace на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ChatPlace.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 32586181 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 32586181:

Прочитано соискателями - 15 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ChatPlace":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ChatPlace - сервис для продвижения в Instagram и Telegram, объединяющий самые современные инструменты: чат-боты, геймификации и нейросети. Наши решения помогают экспертам, предпринимателям и блогерам привлекать больше подписчиков, повышать продажи и улучшать сервис.

Мы ищем в команду менеджера техподдержки, который сможет быстро разобраться в функционале нашего сервиса и будет заботливо помогать нашим клиентам настраивать его для своих задач.

Что нужно делать:

Консультировать пользователей по настройке сервиса в чатах Intercom.
Решать нестандартные запросы, консультируясь с коллегами и руководством.
Изучать обновления сервиса и помогать пользователям.

Как видим идеального кандидата:

Внимательный к деталям, умеет быстро разобраться в технических особенностях сервиса.
Вежливый в общении, любит помогать людям, проявлять заботу.
Умеет избегать конфликтных ситуаций в коммуникации, а если они возникают, то сглаживает их проявляя участие к проблемам клиента.
Усидчивый и ответственный, готов быстро реагировать на запросы и расставлять приоритеты в коммуникациях.
Пользуется социальными сетями, так будет проще понять как и для чего работает наш сервис.
Знание иностранных языков будет преимуществом.

Условия работы:

График 2/2 по с 12 до 24 МСК.
Работа удаленная, нужен компьютер и хороший интернет.
Зарплата выплачивается по почасовой ставке, сумма оговаривается с успешным кандидатом. Ориентир - от 50тр в месяц.