Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Аэропорт.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 33821521 добавлено в базу данных: Суббота, 8 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Центурион-Инновации":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Консультирование и техническая поддержка пользователей;
• Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем;
• Создание пользовательских инструкций;
• Обучение пользователей (в пределах своей компетенции);
• Эскалирование обращений на 2-ю линию поддержки
• Консультация клиентов по телефону;
• Консультация клиентов в чате;
• Разбор онлайн заявок;
• Эскалирование обращений;
• Разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки.

Требования к работнику:

• Аналогичный опыт работы от 2х- лет;
• Опыт настройки сетевого оборудования;
• Опыт с Win7/10, а также серверными ОС MS, Unix и основными ролями;
• Знание аппаратной части ПК

Условия труда:

• Конкурентную заработную плату;
• Корпоративное обучение, доступ к образовательным платформам, IT конференции, митапы; ДМС;
• Сменный график работы (сутки через трое).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):