Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 90000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Земляной Вал, 59с2.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34771794 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Программный Инжиниринг и Технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Работа с обращениями и заявками в системах работы с заявками:
  • Поддержка удаленных пользователей с использованием TeamViewer, VNC.
  • Очная поддержка пользователей в центральных офисах, в том числе VIP;
  • Подготовка, настройка и обслуживание АРМ пользователей;
  • Установка и поддержка пользовательского ПО;
  • Коммутация рабочих мест пользователей, обслуживание внутренней инфраструктуры компании: МФУ и принтеры, проекторы, оборудование WiFi;
  • Предоставление доступов пользователям к информационным системам;
  • Заведение пользователей телефонии и предоставление доступов, настройка аппаратов;
  • Работа с аккаунтами и правами пользователей в MS Exchange;
  • Траблшутинг по «проблемным» и нестандартным заявкам;
  • Подготовкой памяток и инструкций для пользователей;
• Поддержка корпоративной ВКС компании, в том числе совещаний VIP с личным присутствием;
• Обеспечение выездных мероприятий компании;
• Участие в проектах по оптимизации работы службы поддержки пользователей и смежных проектах;
• Консультация менее компетентных коллег из отдела (составление инструкций и памяток, паспортов процессов).

Требования к работнику:

• Обязательный предыдущий опыт работы не менее 3-х лет в области сопровождения пользователей и ИТ инфраструктуры в крупных компаниях (от 1000 пользователей).
• Знания уровня эксперта:
  • по пользовательским ОС семейства Microsoft Windows;
  • по установке и настройке пользовательского ПО (1C, ПО для работы с ЭЦП, клиенты VPN, антивирусное ПО – обязательно)
  • офисного пакета Microsoft Office;

• Обширные знания:
  • По работе инфраструктуры и служб Microsoft:
    • Active Directory (в т.ч. Group Policy);
    • RDP, терминальные сервисы;
    • DNS, DHCP;
    • Общие файловые ресурсы;
    • Почтовые службы;
    • Сервисы печати.
  • По работе с системами ВКС корпоративного уровня (Cisco, Trueconf);
  • По работе с системами IP телефонией (Asterisk).
• Настройка мобильных устройств на базе iOS, Android;
• Владение средствами автоматизации рутинных операций (PowerShell и другие средства);
• Желательно знакомство и опыт работы:
  • Пользовательская часть VDI (Citrix);
  • ОС Linux;
  • Пользовательское ПО: SAP, TeamCenter, Directum и др.
• Желательно наличие обучения и/или сертификации по направлениям Microsoft Windows, пользовательского ПО.

Условия труда:

• График работы – с 9:00 до 18:00 с одной ежемесячной сменой с 7:00 до 15:00 или с 14:00 до 21:00 в период дежурства.
• Заработная плата:
  • от 90 000 до 110 000 рублей по итогам собеседования, на руки;
  • квартальная и годовые премии по результатам работы.
• График работы:
  • полный рабочий день, в соответствии с ТК.
• Место работы:
  • Офис: г. Москва, 800 метров от м. Таганская
• Бонусы
  • ДМС после испытательного срока;
  • Оплата корпоративной мобильной связи.

??????

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):