Специалист технической поддержки (инженер технической поддержки)
Вакансия № 34839215 от компании ООО Инкейс на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Инкейс.
☑ Основной блок:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 80000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 34839215 добавлено в базу данных: Суббота, 15 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 34839215:
Прочитано соискателями - 8 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Инкейс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
ООО «Инкейс» с 2012 года занимается внедрением и сопровождением систем электронного документооборота (СЭД) на базе платформы DocsVision.
У нас открылась вакансия на позицию инженера технической поддержки.
Данная позиция в компании позволит принять участие в проектах по внедрению, настройке и сопровождению систем электронного документооборота заказчиков федерального и регионального масштаба (работа по адресу заказчика).
Что будет входить в обязанности:
- Решение инцидентов, поступающих в службу технической поддержки СЭД по телефону и электронной почте;
- Консультация пользователей по типовым вопросам и способам решения инцидентов;
- Первичная диагностика причин инцидентов;
- Выявление массовых инцидентов;
- Решение обращений в своей зоне ответственности;
- Контроль сроков исполнения задач;
- Ведение отчетности по выполненным задачам;
- Наполнение базы инцидентов.
Для нас важно:
- Высшее или специализированное образование в области IT;
- Опыт настройки клиентских версий ОС Windows (ХР и выше).
Вашим преимуществом будет:
- Опыт работы в техподдержке (1-2 линия) от 1 года;
- Опыт работы с системами регистрации заявок;
Какие личные качества мы хотим видеть:
- Ответственность;
- Энергичность;
- Стремление обучаться;
- Умение четко и структурировано излагать информацию – как устно, так и письменно;
- Умение работать в команде и нацеленность на результат.
Условия работы:
- Полностью соблюдаем Трудовой Кодекс (официальное оформление, "белая" заработная плата);
- Работа на территории крупных государственных заказчиков, в режиме 5/2;
- Обучение за счет компании;
- Испытательный срок 3 месяца.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://incasecorp.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):