Специалист технической поддержки

Вакансия № 34875211 от компании ООО СБЕРАВТО на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СБЕРАВТО.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, улица Правды, 26.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 34875211 добавлено в базу данных: Воскресенье, 23 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 34875211:

Прочитано соискателями - 5 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО СБЕРАВТО":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

СберАвто — уникальный для российского рынка сервис для выбора, покупки и доставки автомобилей онлайн. В СберАвто можно подобрать автомобиль, заказать независимый осмотр автомобиля и доставку авто прямо к дому, а также онлайн оформить кредит и страховку. И все это – не выходя из дома, с помощью нескольких сообщений в чате с личным помощником.

Наша миссия – превратить покупку автомобиля в простой, быстрый и безопасный процесс; стать единой точкой входа по всем вопросам, связанным с покупкой авто – от его выбора, проверки и покупки до страхования, оформления кредита и доставки в любой регион России.

Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки.

С чем предстоит работать:

Jira, Confluence
Мобильное приложение СберАвто
Функционал бэк-офиса менеджеров продаж
MySQL, Kibana, Grafana

Задачи:

Работа с обращениями в почте
Ввести учет и аналитику обращений
Отвечать на вопросы по функционалу клиентов и менеджеров продаж
Группировать частые запросы на фичи и передавать в команду продукта
Коммуницировать с командой разработки
Передавать информацию о багах в команду тестирования
Поддерживать актуальность документации по функционалу и бизнес-процессам

Мы предлагаем:

Достойный уровень дохода, полностью «белая» заработная плата
Полностью удаленный формат работы (можно работать в любом городе РФ)
Сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (по MSK)
Развитое наставничество внутри команды, а также карьерный рост, внутри компании
Материальную поддержку: у нас принято финансово помогать при рождении ребенка или в сложной жизненной ситуации
Скидки на изучение английского языка и фитнес
ДМС со стоматологией, онлайн-консультацией врачей и страховкой для путешественников
Льготные условия по ипотеке (или рефинансирование текущей)
Оформление по ТК РФ с первого дня и социальные гарантии.