Главный инженер отдела телефонии и поддержки контакт-центров

Вакансия № 35365447 от компании АО Россельхозбанк на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Профсоюзная улица, 125А.

Это объявление № 35365447 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 11 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Основные обязанности:

заявок, поступивших от внутренних пользователей Банка по вопросам телефонии и контакт-центра;
Соблюдение сроков решения и других показателей эффективности при выполнении заявок и прочих задач;
Активное участие в проектах импортозамещения, изучение новых решений.
Взаимодействие с инженерами подрядчика и инженерами внутренних подразделений Банка в случае необходимости эскалации;
Составление пояснительных записок, технических заданий и подготовка пакета документов для рассмотрения вопросов на заседаниях коллегиальных органов Банка.

Основные ожидания:

Преимуществом будет любой опыт работы с системами телефонии или контакт-центров от производителей Cisco, Avaya, Verint, Zoom/Eleveo, Наумен, Флат, ЦРТ;
Умение работать в команде, общаться с инженерами и понимать пользователей;
Английский язык на уровне чтения технической документации;
Преимуществом будет опыт работы в крупных банках, больших компаниях, системных интеграторах;
Аккуратность, исполнительность, многозадачность.

Работа в офисе на Теплом стане ул. Профсоюзная д 125 А

Льготы и преференции для работников:

добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
страхование жизни и страхование от несчастного случая;
медицинский кабинет;
кабинет психолога;
корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)