Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист службы технической поддержки / от 2 линии / Help Desk

Вакансия № 35829090 от компании ООО Теории от практиков на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Теории от практиков.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2.

Зарплата: от 60000 до 90000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35829090 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 35829090:

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ООО Теории от практиков":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы создали LXP платформу KAMPUS для эффективного управления корпоративным обучением. Наша платформа помогает развивать и внедрять #обучениенедлягалочки.

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки пользователей, с аналитическим складом и высокой личной ответственностью за результат.

Гарантирем свободу принятия решений, максимальное развитие, вовлеченный дружный коллектив без бюрократии и издержек вертикального управлении.

Функциональные обязанности:

  • Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и распределение их по исполнителям;

  • Содействие в решении сложных технических вопросов, помощь отделу поддержки клиентов;

  • Описание поступивших запросов, относящихся к категории баги по установленному регламенту и занесение их Jira;

  • Взаимодействие с отделами разработки, тестирования и другими заинтересованными сторонами для решения технических вопросов;

  • Слежение за процессом обработки запросов и обеспечение их решения в установленные сроки, в соответствие с регламентом и SLA;

  • Своевременное обновление тикетов, поступивших в HelpDesk.

Пожелания к кандидату:

  • Опыт работы в сфере продуктовой технической поддержки 2-ая линия и выше от 1 года;
  • Готовы принимать ответственность за принятие решений и результаты работы команды;
  • Умеете укладываться в поставленные сроки и грамотно организовывать рабочий процесс;
  • Знание кодов состояния HTTP;
  • Опыт использования Swagger;
  • Владение консолью разработчика в браузере и опыт анализа ошибок;
  • Техническое образование и опыт работы тестировщиком будут существенным преимуществом;
  • Опыт постановки задач техническим специалистам;
  • Понимание архитектурного стиля REST API и опыт тестирования будут существенным преимуществом;
  • Опыт работы с базами данных (знание простейших SQL-запросов) будет преимуществом.

Условия труда:

  • Фиксированный оклад;

  • Удаленная работа по графику 5/2 сб и вс выходной;
  • Компенсация обучения и повышения квалификации по профессиональным и личным навыкам.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://kampus.team - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Теории от практиков

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?