Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: от 100000 руб. за месяц.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 35999788 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ИП Лукьянчиков Евгений Игоревич":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы – небольшая компания, сотрудники которой любят свою работу и стараются её делать хорошо. Занимаемся автоматизацией общепита и сопутствующих сфер бизнеса. Основная деятельность – устанавливаем и сопровождаем r_keeper и всю прилегающую инфраструктуру.

Работаем уже более 10 лет, в основном с небольшими объектами, но крупные заведения в нашем списке также присутствуют.

Чем ты будешь заниматься:

- Работать в команде службы технической поддержки;

- Принимать обращения от клиентов (telegram, bitrix, телефон), обрабатывать эти обращения и осуществлять их решение;

- Общаться с представителями клиента в процессе решения технических проблем;

Требования к работнику:

- Опыт работы на аналогичной должности. В компании, которая занимается r_keeper или сисадмином в ресторанной сети/ТРЦ;

- Хорошие знания r_keeper 7. Данное требование обязательно;

- Если есть знания по iiko или иной ресторанной системе - тоже хорошо;

- Базовые знания в настройке ресторанного оборудования (чековые принтеры, кассы, ФН и пр.);

- Знание операционной системы Windows 7/8/10/11 и общая техническая грамотность;

- Желательно знание Storehouse 4/5;

- Самообучаемость, умение искать информацию, чтобы найти решение проблемы самостоятельно;

- Стрессоустойчивость;

- Вежливость, ответственность;

Условия труда:

- Вакансия удаленная, поэтому нам не важно из какой точки планеты ты будешь работать, главное, чтобы был стабильный канал интернета и подходящий и тебе и нам график работы;

- Работа хоть и удаленная, но полноценная, на полный рабочий день - 5/2 или 2/2, обсуждается, как и рабочие часы;

- Готовы обсудить частичную занятость и работу по совместительству, что непосредственно влияет на уровень зарплаты;

- Заработная плата зависит от графика, уровня компетентности, прохождения испытательного срока и отношения к работе;

- Работа в команде - всегда есть, у кого спросить и обсудить задачу, кто может подсказать как ее решить, но все-таки, приветствуется самостоятельный подход;

- При прохождении собеседования тебе назначается испытательный срок, в процессе прохождения которого твоя кандидатура оценивается руководителем;

- После прохождения испытательного срока, если всё всех устраивает - согласование графика и стартовой зарплаты;

Если вы дочитали текст вакансии до конца - напишите в отклике об этом сразу, это сильно увеличивает шанс на трудоустройство.

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):