Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Technical Account Manager

Вакансия № 36001252 от компании Лаборатория Касперского на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Лаборатория Касперского.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Ленинградское шоссе, 39Ас1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 36001252 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 36001252:

Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Лаборатория Касперского":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша команда работает в одном из крупнейших регионов: Россия, страны СНГ и Балтии. Мы помогаем пользователям в работе с B2B-продуктами Лаборатории широкого спектра: защитой конечных точек и серверов, виртуализации, почты и трафика, промышленных решений и защитой от целевых атак. Мы оказываем услуги по расширенной технической поддержке и предоставляем профессиональные сервисы.

Задачи, которые предстоит решать:

  • предоставление технической поддержки премиального уровня с фокусом на разрешение инцидентов и продление клиентом лицензий на продукты и поддержку;
  • управление жизненным циклом контракта на расширенную техническую поддержку и регулярная коммуникация с клиентом, в том числе планирование и согласование плана проактивных работ в рамках контракта;
  • ведение задач по эффективному разрешению инцидентов, возникших у клиента в ходе эксплуатации решений согласно установленным процедурам, составление remediation плана;
  • представление клиента для всех подразделений внутри компании;
  • развитие долгосрочных отношений с клиентами и создание “success stories” о совместной работе;
  • сбор и анализ пожеланий по доработке наших продуктов.

Что вам для этого необходимо:

  • опыт общения с клиентами enterprise уровня, как с техническими специалистами, так и с ЛПР, управление ожиданиями;
  • системный подход при планировании и решении задач;
  • опыт поиска причин возникновения неисправностей в работе программного обеспечения и нахождения путей решения;
  • опыт выстраивания доверительных отношений с командой и клиентами;
  • английский язык на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

  • технический «бэкграунд» в прошлом (администрирование ИТ-систем, pre-sale);
  • понимание основ ITSM;
  • опыт продаж или сопровождения клиентов;
  • знание решений Лаборатории Касперского или аналогичных продуктов на рынке;
  • опыт работы с SIEM.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.kaspersky.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Лаборатория Касперского

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?