Модератор социальных сетей (Комьюнити-менеджер)
Вакансия № 36492519 от компании Люди говорят, Digital PR-агентство на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Люди говорят, Digital PR-агентство.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: график: 3/3 и другие варианты (рабочих часов: 12 или по договорённости).
Зарплата: от 220 руб. за час.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 36492519 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 36492519:
Прочитано соискателями - 4 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Люди говорят, Digital PR-агентство":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Люди говорят - social media (SMM) агентство, специализируемся на продвижении брендов в social media и управлении репутацией.
Мы ищем Модератора социальных сетей для работы над крупными проектами.
Что предстоит делать:
Оказывать клиентскую поддержку в комментариях в соцсетях организации: отвечать на вопросы подписчиков, решать возникшие проблемы, с которыми они столкнулись с помощью внутренней информации и запросов коллегам.
Обязанности работника:
?- Рассмотрение вопросов/жалоб пользователей социальных сетей в аккаунтах бренда;
- Коммуникация с аудиторией сообществ бренда, ответы на вопросы, соблюдая TOV бренда;
- Помощь в проведении активаций в сообществе бренда, конкурсов, гивов и тд;
- Работа в Google/Excel таблицах;
- Работа в сервисе Angry Space;
- Важно искренне хотеть помочь пользователям, нивелировать негатив, не поддаваться эмоциям, уметь слышать. Необходимо поддерживать позитивную атмосферу в сообществах;
- ?Вовремя информировать руководителя о Hard-кейсах
- Вести отчетность перед клиентом.
Отбор кандидатов происходит через тестовое задание. Тебе нужно просто заполнить анкету.
Требования к работнику:
- Опыт работы в аналогичной должности;
- Умение проанализировать и разобраться в проблеме пользователя;
- Высокий уровень грамотности и знание этикета деловой переписки;
- Самоорганизованность и усидчивость;
- ?Знание форматов VK, OK, Telegram, Дзен.
Условия труда:
?- ?График с 9 до 21 по Мск, 3/3;
- ?Удаленный формат работы;
- Честность и открытость в работе;
- Оформление через самозанятость.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.whattheysay.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):