Супервайзер (Call - центр) со знанием английского языка
Вакансия № 546546 от компании ООО Тувэтрейд Рус на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Тувэтрейд Рус.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 546546 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 546546:
Прочитано соискателями - 278 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Тувэтрейд Рус":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Ищем коллегу - Менеджера проектов ( Call - центр ) со знанием английского языка. Кандидатам из регионов предоставляется жилье.
Обязанности работника:
- Ведение отчетности;
- Запуск и контроль проектов. Ведение проекта Call - центр ( Контакт - центр ) на всех этапах;
- Организация работы операторов в Call - центре: проработка ошибок с операторами, ведение текущих дел, аттестационные мероприятия;
- Проведение мероприятий по увеличению размера среднего чека;
- Обеспечение выполнения операторами количественных и качественных показателей работы;
- Ведение деловой переписки;
- Разработка и ведение документации по проекту;
- Ведение статистики, формирование и предоставление отчетности в установленные сроки.
Требования к работнику:
- Знание английского языка ;
- Опыт работы в Call- центрах / Контакт-центрах не менее 2 лет;
- Опыт самостоятельного ведения проекта на всех этапах;
- Знание бизнес-этикета‚ правил деловой переписки;
- Опыт разработки сценариев разговоров оператора и абонента;
- Знание методик управления качеством в контакт-центре;
- Стрессоустойчивость, мобильность;
- Умение работать в условиях многозадачности.
Условия труда:
- Оформление по ТК РФ (100% оплата отпуска, больничного листа)
- Обучение стандартам работы
- Комфортные условия труда
- Перспективы развития в международной компании
- М. Новокузнецкая (5 минут пешком)
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):