Инженер поддержки (1-я линия)
Вакансия № 6091923 от компании Bell Integrator на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Bell Integrator.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 50000 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 6091923 добавлено в базу данных: Четверг, 20 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 6091923:
Прочитано соискателями - 118 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Bell Integrator":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Приём, регистрация, классификация и маршрутизация всех поступающих обращений клиентов и сотрудников Заказчика.
- Оказание услуг, направленных на разрешение обращений внешних клиентов на первом уровне поддержки.
- Взаимодействие с другими уровнями или другими группами поддержки Заказчика.
- Контроль исполнения зарегистрированных обращений, в том числе и переданных на исполнение другим уровням или группам поддержки.
- Ведение оперативной и статистической отчетности по оказываемым услугам, формирование базы знаний по разрешению обращений.
- Ведение внутренней документации.
Требования к работнику:
- Опыт сопровождения информационных систем и оказания услуг 1-ой линии поддержки по обращениям внешних клиентов в службу технической поддержки;
- Опыт технического сопровождения удаленных пользователей (Банковское и Депозитарное ПО, ПО «Луч», Банк-клиент);
- Техническая грамотность, знание основ программирования и организации сетевого доступа;
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- Знание технологий СКЗИ;
- Опыт работы с системами регистрации и маршрутизации обращений.
- Работа с системами криптозащиты
- Знание английского не ниже Intermediate!
Условия труда:
- Трудоустройство по ТК РФ
- Работу на передовой, где никогда не бывает скучно
- Корпоративное обучение и сертификацию в технических областях
- Демократическую обстановку
- Технический и карьерный рост
-
Сменный график: 9:00-18:00, 07:30-16:30, 10:30-19:30; 16:00 -00:00. (для вечерней смены обеспечивается транспорт), м.Бауманская
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.bellintegrator.ru/career-vacancies.html - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):