Специалист отдела по работе с клиентами

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 6954188 добавлено в базу данных: Четверг, 6 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "HAVI (ООО РУЛОГ)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Работа с входящими звонками, занесение информации в базу данных, консультирование и информирование клиентов по телефону.
• Осуществление приёма и подтверждения заказов
• Корректирование заказов клиентов по их инициативе или инициативе компании
• Выяснение у клиента спорных вопросов по доставкам, заказам и т.д.
• Своевременное составление и отправка информационных писем клиентам
• Работа с претензиями клиентов: проверка правильности составления соответствующих документов‚ внесение информации о претензии в базу данных‚ решение вопросов по претензии
• Осуществление контроля правильности оформления клиентами сопроводительных документов
• Сборка и систематизация информации о клиентах (папки клиентов, отчеты о посещении и карты-схемы расположения)

Требования к работнику:

• Высшее образование
• Опыт работы с большими объемами информации
• Компьютерная грамотность (знание MS Office, Excel, Word)
• Возможность работать в сменном графике (2/2)
• Навыки ведения телефонных переговоров
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, обучаемость, аккуратность

Условия труда:

• Место работы: Москва, Солнцево, ул. Новоорловская (20 мин. от ст. м. "Юго-Западная")
• График работы: сменный
• срочный трудовой договор на время декретного отпуска основного сотрудника
• Размер заработной платы обговаривается с успешным кандидатом на собеседовании

Мы предлагаем:

• Интересную работу в активно развивающейся международной компании
• Полное соблюдение ТК РФ
• Возможности для профессионального роста и развития
• Социальный пакет (ДМС, питание, корпоративный транспорт от м. «Боровское шоссе»)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):