Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Руководитель направления обслуживания второй линии технической поддержки

Вакансия № 8048240 от компании ПАО Ростелеком на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Ростелеком.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Таганская, Гончарная улица (Москва), 30.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8048240 добавлено в базу данных: Пятница, 7 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 8048240:

Прочитано соискателями - 100 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Что нужно знать:

  • Разбираться в процессах обслуживания клиентов
  • Иметь проактивную жизненную позицию
  • Уметь и хотеть разбираться в сложных технических вопросах (а также иметь «дар» переработки сложного контента в простой бизнес-процесс, понятный тысячам операторов). Важно! Это не IT спецаилист!
  • Аналитический склад ума (результат работы – это не сделанная работа, а увеличенная продуктивность по конкретным показателям), т.е. умением собирать статистические данные по итогам своей работы и оформлять их в виде презентаций – большой плюс.

Что придется делать:

  • Внедрять использование новых систем в контактный центр для дистанционного мониторинга работоспособности и диагностики проблем на оборудовании (с целью решения технич вопросов клиентов);
  • Оптимизировать сценарии обработки, чтобы технич проблемы решались быстрее и качественнее;
  • Перевести часть функционала с линии технич поддержки в сторону первой линии для улучшения клиентского опыта;
  • Мониторить работу по массовым техническим сбоям систем и нивелировать эффекты от них на контактный центр.

Мы предлагаем:

  • Работа в одной из ведущих компаний на российском рынке телекоммуникаций.
  • Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии (квартальные, годовые)).
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока.
  • Корпоративные скидки на спорт, программы финансовой поддержки сотрудников.
  • Комфортный офис в центре города в пешей доступности от м.Таганская.
  • Профессиональный рост в молодой и сильной команде.
  • Возможность обучения за счет компании.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.rostelecom.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО Ростелеком

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?