Специалист по работе с клиентами

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Варшавская, 1-й Варшавский проезд, 1Ас3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8553775 добавлено в базу данных: Среда, 12 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "М.Видео-Эльдорадо. Офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Обрабатывать претензионные обращения;
• Принимать обоснованные решения по обращениям клиентов;
• Предлагать решения в сложных и нестандартных ситуациях;
• Оформлять письменные ответы на обращения клиентов Компании;
• Оказывать консультативную помощь сотрудникам обособленных подразделений (магазинов) по претензионной работе.

Требования к работнику:

• Навыки общения с клиентами по телефону, e-mail;
• Навыки деловой переписки;
• Грамотная речь;
• Способность принимать решения и находить выход из сложных, конфликтных ситуаций;
• Готовность работать в команде;
• Быстрая обучаемость;
• Хорошее знание ПК;
• Исполнительность, инициативность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.

Условия труда:

• Работа в Управлении по Клиентскому сервису и Интернет-продажам компании М.Видео;
• Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничные);
• Почасовая оплата + премии;
• График работы 5/2 (часы работы 9:00-18:00 и 12:00-21:00), плавающие выходные;
• Офис рядом с метро Варшавская, комната приёма пищи;
• Дружный коллектив;
• После завершения адаптации оформляется соцпакет (ДМС, фитнес и т.д).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):