Главный специалист контроля качества (для пульта ДМС)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8554047 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО СК УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Контроль работы пульта ДМС
• Написание скриптов
• Подготовка обучающих материалов по продуктам и процессам
• Прослушивание и оценка качества звонков специалистов пульта
• Ведение Журнала учета обращений клиентов
• Работа с жалобами
• Предоставление аналитических отчетов по итогам оценки качества и ведению Журнала обращений
• Внедрение изменений в процессы по запросу бизнеса

Требования к работнику:

• Медицинское образование ( не ниже средне-специального);
• Опыт работы в страховых компаниях с личными видами страхования,
• На пульте ДМС , в сопровождении договоров ЛВС,
• Опыт работы в контакт-центре – желателен.
• Компетенции: Ориентация на достижение высоких результатов; позитивное мышление; стрессоустойчивость; клиентоориентированность; коммуникабельность; организованность; комплексный анализ проблем.

Условия труда:

• Скидки на страховые и банковские продукты Корпорации «УралСиб» и др.;
• Соц. пакет (ДМС, НС)
• Офис ст.м. Калужская;
• Полный рабочий день, 5/2;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):