Специалист контакт-центра

☑ Основной блок:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Менделеевская, Достоевская, Новослободская, Сущёвская улица, 21.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 9450243 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Сервис Плюс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Организация и запуск работы контакт-центра на несколько человек. Startup проекта;
• Поиск, обучение, ввод на линию команды сотрудников;
• Учет и контроль исполнения задач и поручений от Директора по продажам;
• Контроль бизнес процессов отдела, проектных графиков;
• Участия в разработке скриптов и алгоритмов для операторов;
• Организация всех видом основных мероприятий для бесперебойного функционирования КЦ;
• Выполнение личных и командных плановых показателей по сопровождению проектов;
• Контролировать и улучшать показателей по всей воронке;
• Руководить и мотивировать персонал;
• Быть тренером, развивать навыки сотрудников.

Требования к работнику:

• Владеть опытом работы в контакт-центре в качестве супервайзера, руководителя от 1 года;
• Знать техники продаж, обладать способностью обучать и контролировать прогресс сотрудников;
• Владеть опытом аналитики и улучшения показателей;
• Обладать продвинутыми навыками использования чатов, CRM, других инструментов руководителя;
• Опыт написания скриптов (сервисных).

Условия труда:

• Оформление по ТК РФ, перспективы роста;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Работа в офисе у м. Менделеевская;

• Работа напрямую с заказчиком.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):