Специалист Help Desk (с английским языком)
Вакансия № 9807690 от компании ProfiStaff на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ProfiStaff.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 9807690 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 9807690:
Прочитано соискателями - 93 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ProfiStaff":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Крупная международная компания, в связи с открытием структуры в России, приглашает: «Специалиста Help Desk (с английским языком)».
Требования к работнику:
- Высшее техническое образование.
- Разговорный английский язык.
- Желателен опыт письменной и устной поддержки англоязычных пользователей без переводчика.
- Опыт работы в области аппаратного обеспечения PC не менее 3-х лет (обязательно).
- Сертификация по операционной системе Windows 10 и стандартным офисным приложениям Microsoft. Глубокие знания операционных систем MS Windows 7, MS Windows 8 и MSWindows 10; стандартных офисных приложений.
- Знания и опыт работы с Aсtive Directory, GPO, DHCP, DNS, MS Terminal server, MSExchange server, понимание стека протоколов TCP/IP.
- Знания настройки и обслуживания периферийных устройств предприятия (МФУ, принтеры, плоттеры, сканеры), ITIL/ITSM.
- Желателен опыт работы с сетевым оборудованием Cisco.
- Отличные коммуникативные навыки, дружелюбное отношение к пользователям.
Обязанности работника:
- Помощь пользователям в работе с компьютерами, офисной телефонной связью, периферийным оборудованием (МФУ, принтеры, плоттеры, сканеры), стандартными офисными приложениями.
- Регистрация и обработка заявок и обращений пользователей.
- Решения инцидентов и проблем пользователей c использованием различных способов коммуникаций – лично, по телефону, по электронной почте, с использованием удаленного подключения. Общение в том числе на английском языке.
- Анализ причин проблем и инцидентов в работе пользователей, документирование решений их устранению.
- Проведение своевременного обслуживания компьютеров пользователей и периферийного оборудования предприятия, в том числе их настройка, установка, а также обеспечение их непрерывного функционирования.
- Ведение эксплуатационной документации по компьютерам и периферийному оборудованию предприятия.
- При необходимости выезд в командировки в удаленные офисы.
Условия труда:
- Работа в крупной международной компании (производство).
- Участие в создании ИТ инфраструктуры в России практически с нуля, в соответствии с международными стандартами компании.
- Офис в ЦАО.
- Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.profistaff.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):