Менеджер по возвратам (Образовательные услуги)

Вакансия № 13415685 от компании Университет СИНЕРГИЯ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 50000 до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Сокол, Ленинградский проспект, 80к1.

Это объявление № 13415685 добавлено в базу данных: Вторник, 11 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 360 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

ЗАДАЧИ:

Обработка входящих звонков / совершение исходящих звонков и проведение личных встреч с Клиентами, которые решили расторгнуть договор.
Сохранность действующих Клиентов;
Консультирование Клиентов;
Дополнительные продажи Клиентам в зависимости от их потребностей;
Подготовка документации на возврат и контроль подписания, согласования, выплаты возврата.
Решение конфликтных ситуаций;
Проведение служебных расследований по фактам нарушения сотрудниками УС регламента работы с Клиентами.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

В отдел контроля качества в группу по работе с возвратами требуются: амбициозные, активные, целеустремленные, ответственные сотрудники, готовые работать на результат;
Опыт работы в телефонных продажах от 6 мес.;
Обладающие грамотной речью, инициативностью, имеющие навыки проведения переговоров и знания техники продаж;
Важно! иметь огромную стрессоустойчивость.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Корпоративное обучение, оплачиваемая стажировка (3 дня);
Еженедельные награждения лучших сотрудников департамента;
Возможность получения бесплатного образования по любому направлению;
Бесплатное медицинское обслуживания по итогам года работы в компании;
Посещение крупнейших российских и мировых бизнес форумов;
Посещение лучшими сотрудниками Synergy Global Forum в других странах (Дубаи, Нью-Йорк, Лондон);
Грейдовая система оплаты труда;
Заработная плата: фиксированный оклад 40 000 gross + % (средний доход - 55 000 руб.,);
График работы: 5/2 с 9:00-18:00,
Офис в шаговой доступности от м. Сокол;