Специалист технической поддержки HelpDesk

Вакансия № 15581652 от компании Национальный исследовательский университет МИЭТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 55000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

Это объявление № 15581652 добавлено в базу данных: Понедельник, 24 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 104 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций;
Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей; определение, локализация и устранение ошибок;
Прием и фиксация в HelpDesk системе заявки от пользователей, контроль прогресса заявок;
Выполнение работ по установке и настройке программ и программных средств (анализ логов, настройки политик AD, установка и настройка ПО);
Базовое администрирование: создание/редактирование различных учетных записей (почтовых, доменных, интернет и др.);
Обслуживание рабочих станций, установка и настройка ПО;
Сбор информации, поиск неисправностей, анализ логов для передачи информации инженерам;
Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя.

Высшее образование;
Опыт работы от 2-х лет;
Знание аппаратной составляющей компьютера, складского оборудования и периферии;
Знание основных настроек операционной системы от Windows XP до Windows 10, популярных офисных приложений, Linux;
Знание основ TCP\IP маршрутизации
Навыки работы с СКС и WI-FI сетями
Коммуникабельность, умение работать в команде, организованность, умение выстраивать конструктивное взаимодействие с пользователями, вежливость, внимательность, терпение. Умение ясно излагать свои мысли устно и письменно.