Менеджер-аналитик отдела коммуникаций с клиентами

Вакансия № 17596630 от компании Mercury. Fashion-Бутики на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Mercury. Fashion-Бутики.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17596630 добавлено в базу данных: Четверг, 13 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 17596630:

Прочитано соискателями - 63 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Mercury. Fashion-Бутики":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания Mercury занимает лидирующие позиции на российском рынке предметов роскоши и услуг и выступает эксклюзивным официальным представителем нескольких десятков лучших ювелирных, часовых, автомобильных, интерьерных и fashion-брендов, Домов моды.

Наш приоритет – предоставление клиенту высочайших стандартов сервиса, которые напрямую зависят от уровня профессионализма наших сотрудников. Именно поэтому мы уделяем большое значение обучению и подготовке своих сотрудников, способствуя приобретению ими новых знаний как в области мировой fashion-индустрии, так и освоении передовых техник продаж.

Социально ориентированная политика компании направлена на заботу о сотрудниках и возможность роста их доходов. Работая с нами, вы приобщаетесь к красивому миру моды и приобретаете уникальный профессиональный опыт мирового уровня.

Компания Mercury открыла в Москве такие беспрецедентные по своей масштабности проекты, как Третьяковский проезд, Торговый дом «Москва», Барвиха Luxury Village.

Обязанности работника:

Техническая организация смс и email рассылок (формирование и загрузка рассылок, проверка рассылок на грамотность)
Взаимодействие с подрядчиками по организации рассылок: разработка технических заданий, контроль исполнения, отслеживание работы
Ведение информационных групп рассылок бутиков: отправка актуальной и релевантной информации, отслеживание корректности и актуальности направляемой информации
Активное сотрудничество с Отделом маркетинга: участие в подготовке контента рекламных кампаний, имиджей, информационных слайдов для бутиков, организация рассылок
Приглашение клиентов на мероприятия компании (показы, клиентские дни, открытие бутиков): обзвон, внесение информации в систему
Формирование отчетности после проведения мероприятия: внесение информацию в систему, консолидация данных, сбор обратной связи от клиентов
Работа на мероприятиях компании (встреча и регистрация гостей, помощь в проведении мероприятия)
Контроль и помощь бутикам в работе с программами (в том числе обучение): Программа приглашения клиентов на мероприятия, Программа регистрации гостей на мероприятиях, Электронная анкета клиента
Корректировка базы данных клиентов (email, почтовые адреса)
Помощь бутикам в поступающих запросах: акции, мероприятия
Составление презентаций, отчетов в формате Excel

Блок аналитики:

Формирование выборок для SMS/Email-рассылок/мероприятий
Обновление регулярной отчетности по рассылкам и мероприятиям; анализ эффективности активностей
Ad-hoc аналитика отделов маркетинга и CRM
Взаимодействие с провайдерами

Требования к работнику:

Аналогичный опыт работы от 3 лет
Высшее образование
Знания основ маркетинга
Понимание сегментации клиентов
Знание программ: CRM 1C, PowerPoint, Word, Excel - продвинутый пользователь (знание формул, сводных таблиц, умение обрабатывать информацию)
Высокая самоорганизация, развитые коммуникативные навыки
Умение работать с большими объемами информации
Стремление к обучению и профессиональному росту
Грамотная устная и письменная речь
Интерес к индустрии моды
Умение общаться в доступной, лаконичной манере
Cпособность разъяснять/интерпретировать информацию и при необходимости дать рекомендации
Способность работать независимо и с минимальным контролем, умение распределять приоритеты.