Инженер технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18361390 добавлено в базу данных: Суббота, 25 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Альфа-Банк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка задач и инцидентов в системе Service Desk
• Техническая поддержка пользователей по работе с офисным и пользовательскими программным обеспечением.
• Обеспечение работоспособности парка корпоративной техники под управлением WINDOWS и MAC OS
• Сопровождение мобильных устройств iOS/Android (Corporate Devices/BYOD)
• Функциональное администрирование системы класса Mobile Device Management
• Разработкой скриптов автоматизации задач по управлению и администрированию систем и инфраструктуры. Автоматизация типичных запросов и рутинных процессов.
• Участие в ИТ проектах, улучшение и развитие инфраструктуры (согласно компетенции)
• Взаимодействие с коллегами 2 и 3 линии в рамках решения нетиповых задач

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее техническое образование
• Экспертные знания на уровне администратора Windows 10 / MAC OS
• Знакомство с парком современных мобильных устройств на платформах Apple, Android. Понимание направлений использования мобильных устройств в корпоративной среде
• Базовые знание и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов Active Directory, DNS, DHC, VPN, Terminal Server, MS SQL, MS CA, IIS (опыт развёртывания и интеграции приветствуется)
• Уверенные знания принципов работы ЛВС, базовые знания модели OSI и сетевых протоколов
• Реальный опыт написания и чтения скриптов PowerShell (автоматизация процессов)
• Приветствуются знания и опыт работы с решениями класса Mobile Device Management, администрирование баз данных MS SQL, скриптовых языков программирования
• Базовые знания ITIL (понимание понятий: запрос, инцидент, изменение, проблема)
• Обучаемость, способность быстро вникнуть в суть проблемы
• Коммуникабельность, доброжелательное отношение к пользователям и коллегам
• Приветствуются знания английского на уровне B1

Что мы предлагаем

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия
• ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, 10 дней 100% оплаты больничного
• У нас дружелюбная атмосфера и сплоченный коллектив, который всегда поможет

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):