Руководитель группы Help Desk

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 120000 до 140000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Текстильщики, Таганско-Краснопресненская линия, метро Текстильщики.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2245181 добавлено в базу данных: Понедельник, 17 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "ООО Квант-21":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В один из ведущих российских автомобильных холдингов "Авилон" срочно требуется Руководитель группы Helpdesk.

Обязанности работника:

• Управление группой технической поддержки.
• Организация процессов управления инцидентами и проблемами.
• Разработка регламента работы технической поддержки.
• Разработка SLA.
• Разработка и актуализация инструкций для сотрудников ТП и пользователей.
• Снижение трудозатрат на решение регулярных задач.
• Ведение учета материальных ценностей и их движения.
• Предоставление отчетности по работе отдела.
• Достижение отделом поставленных целей.

Требования к работнику:

• Опыт работы на руководящих постах служб технической поддержки ИТ от 5-ти лет.
• Высшее образование, предпочтительно в области ИТ.
• Практический опыт работы с системами Servicedesk.
• Понимания построения сетей связи (модель OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, GPO и прочее).
• Знание ОС семейства MS Windows и пакетов офисного ПО на уровне "эксперт".
• Опыт работы с AD, GPO, MS Exchange.
• Отличное знание и практический опыт применения сетевых технологий.
• Практический опыт работы с офисной оргтехникой.
• Управленческие навыки, требовательность, порядочность, коммуникативность.

Условия труда:

• Вакансия декретная.
• График работы 5/2 с 9 до 18.
• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ.
• Территориальное расположение офиса: ст.м. Текстильщики, 10 минут пешком.
• Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы.
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• Зарплатный проект со Сбербанком, выплаты 2 раза в месяц.
• Хорошие возможности профессионального и карьерного развития.
• Скидки на покупку авто брендов (Мерседес, БМВ, Форд, Фольксваген, Хендэ) и на сервисное обслуживание.
• Корпоративные тарифы на программы ДМС, мобильную связь, фитнес программы и программы отдыха для сотрудников и членов их семей.
• Корпоративные программы кредитования (ипотечный, потребительский, авто).

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):