Поиск работы с нами приводит к успеху!

Поиск работы на сайте Электронной Службы Занятости Населения Москвы представляет собой эффективный инструмент для соискателей. Эта платформа предлагает актуальные вакансии, возможность загрузки резюме и фильтрацию по интересующим критериям. Это существенно упрощает процесс трудоустройства и помогает найти работу мечты быстрее.
Мы в соцсетях:

Идёт поиск вакансий...


Подождите, пожалуйста. Выполняется поиск по базе данных вакансий работодателей. Это может занять некоторое время.



Специалист первой линии поддержки (английский/испанский)

Вакансия № 22929114 от компании Swoo на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Swoo.



☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 22929114 добавлено в базу данных: Пятница, 24 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.


☑ Статистика предложения работы № 22929114:

Прочитано соискателями - 49 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);


☑ Репутация компании "Swoo":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Написать отзыв на организацию Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Swoo - это мобильное приложение для хранения дисконтных карт. Это новый продукт, который мы уже запустили в Италии и Испании. В наших планах дальнейшее развитие и запуск приложения также в других европейских (и не только) странах.

Магия Swoo - это магия современных технологий и удобства покупок. Сейчас пользователи могут использовать Swoo для хранения карт лояльности своих любимых магазинов, получения скидок при оформлении заказов через свои смартфоны и обмена картами с друзьями. В ближайшем будущем мы планируем запустить платежи внутри приложения и криптосервисы.

Мы находимся в поиске специалиста первой линии поддержки пользователей со знанием английского и португальского.

Чем предстоит заниматься:

  • Помогать и отвечать на вопросы зарубежных пользователей приложения на платформе Zendesk и социальных сетях.

  • Вести статистику обращений.

  • Писать шаблоны ответов.

  • Переводить существующую базу знаний и FAQ.

  • Написание и публикация нового материала.

  • Искать причины неполадок вместе с технической командой и партнерами.

  • Соблюдать SLA и KPI в последствии :)

Требования к работнику:

  • Опыт работы в поддержке желателен, но не обязателен — готовы учить и поддерживать.

  • Опыт в FinTech.

  • Опыт работы в системах HelpDesk.

  • Знание языков на уровне fluent: английский + испанский.

  • Навык объяснения сложных вещей понятными словами.

  • Умение ориентироваться в большом потоке информации.

  • Наличие ПК/ноутбука с высокоскоростным интернетом для иногородних соискателей.

  • Интерес к сложным задачам и желание развиваться.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы с Jira и Confluence.

  • Опыт работы в системах CRM/Helpdesk.

  • Ведение переговоров.

  • Ведение документаций.

  • Наличие диплома института Сервантеса у соискателя.

Мы предлагаем:

  • Стать частью проекта международного масштаба и запустить новый продукт «с нуля», в команде с соответствующим уровнем hard- и soft-скиллов.
  • Оформление по ТК РФ, конкурентную белую зарплату.
  • ДМC, оплату мобильной связи, компенсацию оплаты питания.
  • Гибкий график, возможность удалённой работы.
  • Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга (5 минут от станции метро Чкаловская).
  • Высокий уровень самостоятельности.
  • Возможность карьерного роста.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://swooapp.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) Swoo

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):







☑ Нет ответа на Ваше обращение?