Руководитель отдела технической поддержки (Call-центр)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 70000 руб..

Примерное место работы: Россия, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24233484 добавлено в базу данных: Среда, 29 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Старлинк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• руководство внутренним call-центром, который выполняет в том числе и функции технической поддержки абонентов;
• выполнение плана целевых показателей (продажи, отток, удержание абонентов);
• формирование отчетности;
• актуализация регламентов и методических материалов;

Требования к работнику:

• успешный опыт руководства call-центром ОБЯЗАТЕЛЕН;
• опыт разработки регламентирующих документов;
• опыт разработки стандартов качества обслуживания;
• опыт работы в телекоммуникациях и технической поддержке;
• настойчивость в достижении результатов;
• системное мышление и системный подход к работе;
• знание программного обеспечения call-центра (любого).

Условия труда:

• работа в офисе станция м. Бибирево (2 минуты пешком от метро);
• график работы 5/2 (понедельник-пятница);
• стабильная заработная плата, система премирования;

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):