Специалист службы технической поддержки клиентов / операторов связи (инженер SMS, A2P, SMPP)

☑ Основной блок:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 100000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Борисовская улица, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 24483016 добавлено в базу данных: Четверг, 23 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Представительство ООО Айпивоип":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Знание SoftSwitch Alaris и SMPP-протокола, а также опыт работы обязательны. Предполагается регулярное общение с клиентами на английском.

Обязанности работника:

• обработка поступающих заявок по телефону и электронной почте (в системе мониторинга ТТ)
• устное и письменное общение с клиентами и провайдерами - международными агрегаторами и операторами связи
• мониторинг работы сети и маршрутов
• первичная диагностика неисправностей
• локализация и решение заявок клиентов, при необходимости эскалация ТТ

Требования к работнику:

• высшее или неполное высшее образование (техническое)
• знание протокола SMPP
• чтение SMPP - трейсов
• опыт работы и настройки SoftSwitch (Alaris, 5G Vision, др.)
• владение английским языком на уровне intermediate
• грамотная устная и письменная речь
• опыт работы от 3 лет

Условия труда:

• оформление по ТК РФ
• рабочий день 5/2, с 09.00 до 18.00
• з/п по итогам собеседования и испытательного срока
• офис в 10 мин. от м. Партизанская/Семеновская
• возможность профессионального и карьерного роста

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):