Специалист службы поддержки
Вакансия № 24990454 от компании ООО Практика Успеха на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Практика Успеха.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Белорусская.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 24990454 добавлено в базу данных: Воскресенье, 9 марта 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 24990454:
Прочитано соискателями - 31 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Практика Успеха":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Чем заниматься:
- Техническое сопровождение пользователей продукта SmartDeal (собственная разработка компании);
- Обработка входящих инцидентов от пользователей, поступивших по: электронной почте, онлайн чат, зарегистрированных непосредственно в ServiceDesk;
- Консультация пользователей по типовым вопросам;
- Самостоятельное решение инцидентов по инструкции;
- Взаимодействие со 2 линией поддержки;
- Контроль допустимых сроков решения проблем;
- Своевременная эскалация инцидентов на вышестоящие уровни при необходимости;
- Участие в наполнении Базы Знаний
Что ожидаем:
- Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов или информационных систем;
- Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам;
- Знание современных IT технологий;
- Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
-
Интерес к IT-сфере и желание развиваться и обучаться в данной области;
Что предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Структура компенсации - оклад + квартальный бонус по результатам работы;
- Удалённый формат работы;
- ДМС после 3 месяцев работы;
- Развитая культура обратной связи в команде и дружный коллектив
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://smartdeal.pro/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):