Специалист технической поддержки продукта "Единый клиент" (3-я линия)
Вакансия № 25571794 от компании HFLabs на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании HFLabs.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 130000 до 160000 руб..
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, м. Парк Культуры, Турчанинов переулок, 6с2.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 25571794 добавлено в базу данных: Среда, 12 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 25571794:
Прочитано соискателями - 19 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "HFLabs":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы ищем IT-специалиста в команду поддержки пользователей продукта «Единый клиент».
«Единый клиент» — это промышленное ПО, которое приводит клиентские данные больших компаний в порядок. Основные клиенты: банки, страховые и телекомы. Мы быстро растем, поэтому ищем в команду человека, который будет помогать с поддержкой и тестированием. «Единый клиент» обычно становится одной из центральных IT-систем, поэтому нужно не бояться много общаться с разными людьми, выявлять проблемы и быстро разбираться в новом и непонятном.
Что нужно уметь на входе:
-
Иметь базовые представления об SQL и базах данных.
-
Читать java-код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику.
-
Диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам.
-
Общаться с Linux.
Также крайне важно:
-
Любить задавать вопросы, слушать и понимать коллег и заказчиков.
-
Выполнять обещания в срок, контролировать свою работу и нести ответственность.
-
Иметь опыт в поддержке пользователей (1 и 2 линии вполне подойдут, если ты готов учиться и расти);
Плюсом будет опыт в тестировании или автоматизации.
Конкретные примеры задач, которые нужно будет решать:
-
Воспроизвести и локализовать медленную работу приложения по информации, полученной от заказчика.
-
По присланному логу понять, что вообще произошло на сервере и что теперь с этим делать.
-
Понять, почему задача работала пять часов вместо двух.
-
Разобраться, почему две ноды «Единого клиента» перестали общаться друг с другом
Что мы предлагаем:
-
Хорошую заработную плату и пересмотр минимум раз в год.
-
Интересные задачи и сильную команду, рядом с которыми быстро растешь.
-
Горизонтальный рост: у тебя не будет десятка начальников и подчиненных.
-
Гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность удаленной работы (на территории РФ).
-
Мощную технику, 2 монитора и нормальное рабочее место.
-
Тихий и просторный офис в 2 минутах пешком от м. Парк Культуры (у нас кабинеты и уют, а не опенспейс и смузи).
-
Любые курсы и конференции по специальности.
-
Много внутреннего обучения.
-
Рост и развитие в том направлении IT, которое ты сам выберешь.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.hflabs.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):