Специалист технической поддержки

Вакансия № 25466525 от компании ЛАН АТМсервис (ГК ЛАНИТ) на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЛАН АТМсервис (ГК ЛАНИТ).

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Мурманский проезд, 14к1.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25466525 добавлено в базу данных: Вторник, 4 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25466525:

Прочитано соискателями - 44 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ЛАН АТМсервис (ГК ЛАНИТ)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«ЛАН АТМСЕРВИС» более 20 лет работает на рынке технологий банковского самообслуживания. Мы поставляем и осуществляем техническую поддержку устройств самообслуживания для банков и ритейла, а также предоставляем профессиональные сервисы для повышения эффективности эксплуатации оборудования.

Компания «ЛАН АТМСЕРВИС» зарегистрировала ряд собственных разработок для банкоматов в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных. Наши программные продукты обеспечивают бесперебойную и безопасную работу устройств самообслуживания.

На данный момент мы модернизируем внутренние системы мониторинга и учета на современный стек.

Требования к работнику:

Опыт работы на аналогичной должности от двух лет;
Опыт обслуживания Устройств Самообслуживания: DN, OKI, Nautilus, GRG, DOORs, Saga, Omny;
Знание архитектуры ПК, практические навыки ремонта ПК;
Знание MS WinXP, 7, 10, MS Office;
Системное мышление и аналитический склад ума;
Доброжелательный настрой к пользователям;
Умение разобраться в предметной области, выявить проблему, найти решение;

Обязанности работника:

Обработка заявок (повторных инцидентов) в системе Октопус (анализ производится на основании истории выездов и телефонных разговоров с инженерами);
Обработка вандализмов (составление перечня ЗИП на основании фотографий);
Консультация сотрудников из смежных отделов (инженеры, склад, заказчики, закупки,продажи);
Подготовка адаптированной документации по железу и программному обеспечению;
Подготовка территориально адаптированной номенклатуры перечней ЗИП для СЦ;
Проведение мероприятий по обучению инженеров и сотрудников банка;
Подготовка комплектов для модернизации или адаптации УС к современным требованиям и условиям эксплуатации;
Исправление, доработка существующей документации с учетом новых условий, обстоятельств;
Разбор сложных сервисных случаев;
Консультационная поддержка практического и организационного характера.