Специалист технической поддержки

Вакансия № 25466663 от компании ООО ВЕС-Медиа на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ВЕС-Медиа.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 70000 до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Веткина улица, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 25466663 добавлено в базу данных: Вторник, 21 января 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

☑ Статистика предложения работы № 25466663:

Прочитано соискателями - 48 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ВЕС-Медиа":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания "Вес-Медиа" приглашает кандидатов на вакансию "Специалист технической поддержки" на телеканал "Ювелирочка"!

Обязанности работника:

Приём, регистрация и анализ обращений
внутренних пользователей;
Первичная диагностика, анализ и разбор
ошибок, возникающих в работе ПО пользователей;
Администрирование учетных записей;
Удаленное администрирование ПК, серверного,
периферийного и сетевого оборудования;
Выполнение обращений и задач по инструкции;
Выявление массовых инцидентов и заведение
проблем;
Мониторинг работоспособности ПО;
Работа с критичными инцидентами: определение и своевременная передача информации ответственным, оповещение, экстренный переход на резервные каналы связи (по инструкции).

Требования к работнику:

Опыт работы с продуктами Service Desk | Help Desk;
Опыт работы с системами технического
мониторинга (Kibana, Grafana, Zabbix и т.п.) – приветствуется;
Опыт работы с приложениями Bitrix24, 1С – приветствуется;
Опыт работы на должности сотрудника поддержки первой линии приветствуется;
Хорошее знание семейства OS Windows, MS Office;
Знание OS Windows на уровне продвинутого пользователя;
Опыт использования средств удаленного
подключения;
Коммуникабельность, стрессоустойчивость,
ответственность, пунктуальность, грамотная и чёткая речь;
Внимательность, вежливость и терпение
в общении, искреннее желание помочь пользователям;
Умение четко и понятно формулировать
мысль;
Умение быстро находить причину и локализовать
неисправность;
Выполнение поставленных целей и KPI.

Условия труда:

Оформление с первого рабочего дня с полным соблюдением ТК РФ;
Стабильную выплату заработной платы два раза в месяц без задержек;
График работы: 1х3 (сутки через трое);
ДМС или абонемент в фитнес-клуб;
Скидки на покупку ювелирных изделий;
Скидки для изучения английского языка;
Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: День Рождения, свадьба, рождение ребенка, подарки детям на Новый год;
Возможность постоянного профессионального роста: обучение и корпоративные тренинги;
Корпоративную электронную библиотеку бизнес - литературы + подписку на профильные журналы;
Насыщенную корпоративную программу: интересные ежемесячные мероприятия, яркие корпоративы, поздравления сотрудников с календарными и профессиональными праздниками;
Возможность участвовать в благотворительности и волонтерстве (наша Компания на постоянной основе оказывает поддержку детским домам);
Мы поддерживаем развитие и ротацию внутри Компании – каждый пятый сотрудник вырос внутри «Ювелирочки»;
Оборудованная кухня внутри офиса с кофемашиной;
Просторный и комфортный офис в шаговой доступности от метро Марьина Роща, бесплатная парковка.