Консультант/Специалист технической поддержки (2 линия)
Вакансия № 26967414 от компании MERLION: IT на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании MERLION: IT.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 26967414 добавлено в базу данных: Среда, 26 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 26967414:
Прочитано соискателями - 56 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "MERLION: IT":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Можно работать удаленно на постоянной основе
MERLION – крупнейший российский дистрибьютор, мы продаём компьютерную, цифровую и бытовую технику торговым сетям и через собственные торговые марки, обеспечиваем большой, средний и малый бизнес ПО. У нас есть собственное производство компьютеров, офисной мебели, а также логистическая инфраструктура. MERLION – это экосистема сервисов, которые ежедневно помогают нашим клиентам и партнёрам достигать их целей.
Компания основана в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России».
Масштаб:
- более 20 компаний и проектов в холдинге;
- 920 мировых брендов в дистрибуции;
- 215 000+ позиций ассортимента;
- 8 700 активных партнёров (маркетплейсы, производители, ресейллеры, розничные сети, системные интеграторы, СМБ-компании);
Ваш опыт:
Высшее техническое образование (можно экономическо-техническое)
Базовые знания SQL (на уровне написания простых запросов типа SELECT)
Опыт работы с CMS Bitrix, любым API,SQL Management Studio - обязательно
Желательно:
Опыт работы с МS Dynamics NAV, Service Desk, Confluence, JIRA, DBEaver, Heidisql - желательно
Задачи:
Поддержка нескольких IT проектов нашей компании для партнеров
Изменение конфигурации CMS Bitrix и MS Dynamics Navision по необходимости
Работа с заявками в системе Service Desk (SD) с соблюдением SLA
Техническая поддержка пользователей на русском языке
Ведение переписки и устной коммуникации с пользователями и разработчиками
Управление инцидентами и проблемами
Формирование отчетности по инцидентам и проблемам
Мониторинг работоспособности систем
Анализ причин ошибок, формирование фактуры для разработчиков
Анализ и формирование запросов на доработку
Составление и актуализация внутренней документации
Мы предлагаем
- условия обсуждаются индивидуально по итогам собеседования;
- гибридный офис - м. Мякинино или удалённая работа - на выбор;
- офис только что после ремонта, гибкие рабочие места и супер удобная мебель;
- корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;
- сильная команда специалистов по разным направлениям;
- возможность повлиять на цифровую трансформацию крупнейшей российской компании из списка Forbes;
- фиксированный график 5/2, пн-пт на выбор: 9-18 или 10-19.
- официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ.
Почему у нас хорошо?
- Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год (за 2020 год рост бизнеса составил 34%).
- Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, полностью меняющих бизнес-процессы и даже бизнесы.
- Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
- Доверие. Лояльное руководство, отсутствие микроменеджмента.
- Комфорт. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.
Присоединяйтесь!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://job.merlion.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):