Специалист технической поддержки
Вакансия № 27351414 от компании ООО Системы Благодарности на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Системы Благодарности.
☑ Основной блок:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 3-я улица Ямского Поля, 2к8.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 27351414 добавлено в базу данных: Понедельник, 10 февраля 2025 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 18 марта 2025 года.
☑ Статистика предложения работы № 27351414:
Прочитано соискателями - 72 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Системы Благодарности":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Привет!
Мы «нетмонет». Да, слитно и с маленькой буквы. Тем, кто узнал, что название из песни Монеточки – отдельный респект! Мы платформа, позволяющая гостю удобно оставить отзыв и отблагодарить персонал банковской картой. Скорее всего, ты уже пользовался нашим сервисом, когда вкусно обедал в любимом ресторане или заправлял машину. Наши QR-коды можно встретить в 10 000 заведениях и ежемесячно через «нетмонет» оставляют чаевые целых 1 500 000 людей.
«нетмонет» начался как стартап, но идея электронных чаевых оказалась настолько нужной рынку, что всего через 2 года нас купил Альфа-Банк. Однако это не мешает нам оставаться самобытными и автономными с точки зрения внутренних процессов.
За последний год мы очень сильно выросли: к нам подключилось более 10000 клиентов по всей России. А сейчас мы перешли к новому челленджу — запустили «нетмонет 2.0», чтобы через наши QR коды можно было самостоятельно оплачивать и удобно разделять на компанию счет в ресторане.
Наши ребята из технической поддержки - отвечают за всё, что связано с проблемами наших пользователей - клиентов заведений, официантов и администраторов, а также тесно коммуницирует с разработкой по найденным багам.
Что ты будешь делать у нас:
- Обрабатывать заявки клиентов (чаты/почта/звонки);
- Помогать пользователям решать технические вопросы;
- Коммуницировать с смежными командами по проблемам пользователей и искать пути решения.
Что мы готовы тебе дать:
-
Белое оформление по ТК РФ и ДМС после испытательного срока;
-
Оклад 55.000 на руки на момент испытательного срока, а после оклад 65.000 на руки и прозрачную мотивацию в виде квартальных премий и с возможностью роста в грейдах;
-
Плавающий график работы 5/2 с 07:00 до 16:00 (время готовы обсуждать) с выходными в будние дни, возможность работать в гибридном формате после испытательного срока;
-
Работу с реально интересным, развивающимся и нужным рынку продуктом;
-
Развитие внутри компании: каждые полгода мы проводим performance review;
-
Минимальное количество бюрократии и прочих формальностей;
-
Веселый движ в офисе: мы играем в баскетбол, устраиваем киновечера, шумно отмечаем дни рождения по пятницам и часами сидим за покером.
- Можешь быстро разобраться в большом количестве информации и тебя не пугает режим многозадачности;
- Знаешь программы MS Office на продвинутом уровне;
- Понимаешь, что такое клиентский сервис и умеешь работать с возражениями;
- Как большой плюс: релевантный опыт в команде поддержки пользователей.
Мы очень ждем твоего отклика! ??
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://netmonet.co/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):