Специалист технической поддержки

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 40000 до 70000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 28010461 добавлено в базу данных: Среда, 5 марта 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 16 марта 2025 года.

☑ Репутация компании "Carprice":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании можно тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

CarPrice — федеральный сервис по продаже авто с пробегом через онлайн аукцион.

Компания находится на 13 месте в российском списке Forbes по результатам 2022 года.

А также CarPrice занимает 1-е место в рейтинге лучших работодателей средних IT компаний по версии HABR.

Сейчас в нашей команде 400+ сотрудников.

В it-департаменте CarPrice мы развиваем уникальную онлайн-платформу по выкупу авто с пробегом. Мы стремимся диджитализировать автобизнес, разрабатываем новые опции для клиентов и автоматизируем процессы. Сейчас нам в команду нужен специалист технической поддержки. Поскольку у нас используются свои уникальные IT продукты, мы хотим принять человека с базовыми навыками работы в технической поддержке и обучить его работе у нас.

Чем нужно будет заниматься в первое время:

Получить сертификаты Bitrix Framework:

• Контент-менеджер
• Администратор. Базовый,
• Администратор. Модули,
• Администратор. Бизнес.
• Соблюдать установленный SLA при работе с порталом технической поддержки.

Профессиональные задачи:

• Первая линия поддержки для сотрудников компании. Решение вопросов поступающих по работе с корпоративными системами в которых они работают.
• Оперативное реагирование и исправление ошибок на сайте и в корпоративных системах.
• Внимательное и учтивое обращение с сотрудниками компании, от которых поступают запросы.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в техподдержке от 1 года

Будет плюсом:

• опыт с CMS Bitrix, Bitrix24, продуктами Atlassian (минимум от полугода)
• знание HTML, CSS (на начальном уровне)
• знание специфики работы CMS Bitrix
• знание работы системы Bitrix24
• Опыт работы с большими информационными системами;
• Опыт работы с системами jira и confluence приветствуется.

Что предлагаем:

• Удобный IT-офис в городе Москва или удаленная работа.
• 5/2 график работы (выходные воскресенье и понедельник)
• Оформление по ТК РФ. 28 календарных дней отпуска, оплата больничного - здесь все стандартно
• Прокачку навыков. В офисе работает команда разработчиков, с которыми будет тесное взаимодействие. Если хочется развиваться в IT, это можно и нужно делать у нас.
• Зарплату обсуждаем, зависит от твоих навыков
• Корпоративные мероприятия в офисе и с выездом. Корпоративные скидки на английский язык, ДМС и fitness и многое другое, что придумаем и захотим воплотить в жизнь ;)

P.S. Если ты прочитал описание вакансии до конца и тебя ничего не испугало и не напрягло, то смело откликайся.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):