Инженер технической поддержки

Вакансия № 28396239 от компании Группа КОМФОРТ на Электронной Службе Занятости Населения Москвы.

☑ Основной блок:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 75000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 18с2.

Это объявление № 28396239 добавлено в базу данных: Четверг, 6 февраля 2025 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 17 марта 2025 года.

Прочитано соискателями - 43 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Консультирование и поддержка пользователей на рабочих местах и удаленно;
Обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk, соблюдение SLA: анализ обращений, детализация и классификация. Назначение на специалистов и рабочие группы;
Первичная диагностика и устранение неисправностей;
Ведение закупок компьютерной и оргтехники, взаимодействие с поставщиками, взаимодействие с подрядчиками по ремонту компьютерной и оргтехники;
Ведение учёта движения техники, инвентаризация.
Настройка новых рабочих мест пользователей;
Управление учетными записями, правами доступа в Active Directory, подключение принтеров и сканеров пользователям;
Соблюдение установленных KPI

Образование высшее\незаконченное высшее\среднее специальное в области ИТ;
Знания AD, 1С ДО (как пользователь) , Microsoft Office, Windows 7,10 на уровне администирования;
Знания принципов подхода ITSM, процедуры регистрации, решения и отслеживания инцидентов
Практические навыки установки, настройки, отладки и администрирования пользовательских ОС семейства MS Windows и офисного пакета ПО Microsoft;
Знание аппаратной части компьютерного и периферийного оборудования;
Знание принципов построения, работы и диагностики локальных и распределенных сетей TCP/IP (Уровень 2 и 3 модели OSI);
Знание основных принципов диагностики неполадок информационных систем;
Опыт работы с офисной оргтехникой;
?Базовое знание Active Directory;
Стрессоустойчивость, коммуникабельность и умение общаться с людьми;

Работа в стабильной компании;
Трудоустройство согласно ТК РФ;
График работы: 5/2, с 9-00 до 18-00;
Уровень заработной платы 75000 руб. на руки;
Место работы: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 18, стр. 2 (м. Кожуховская, пешая доступность от метро).